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Infos de la société 
Arobase Trade
33 Boulevard De La Liberte
13001 Marseille
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 158 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 25/04/2006
86 au questionnaire après la livraison   845 réponses au total

Sur 6 mois : 8/10 Sur 3 mois : 7,5/10 Sur 1 mois : 7,1/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   58,1 %
probablement   29,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
67% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  17,2 jours
sur [?]  3 litiges
1,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 77 %
La disponibilité des produits 66 %
La rapidité de transport 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 19 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 14 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 4 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/12/2008 à 12h08
« Sa clarté »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/12/2008 à 18h36
« Pas de confirmation de la commande par mail. C'est dommage ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/12/2008 à 09h30
« Produit 100% conforme, photo réaliste. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/12/2008 à 09h14
« Le coloris reçu ne correspondait pas au coloris présenté sur la page de vente. Il est important d'indiquer que le coloris présenté n'a pas de valeur contractuelle. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 14/12/2008 à 09h53
« bcp de choix. Prix raisonnables.
par contre, le mail de confirmation de commande se fait attendre et du coup, on n'est pas certain d'avoir bien réaliser la commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/12/2008 à 15h14
« Le produit correspond tout à fait à la présentation que j'ai vue sur le site de vente. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/11/2008 à 13h12
« entièrement satisfait »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 21h42
« je suis satisfaite de la marchandise, mais je n'ai pas été destinataire, ni d'un bon de garantie, ni d'une facture. En cas de problème, je n'ai aucun document en ma possession »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/10/2008 à 08h31
« L'accés au site est correct, clair. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/10/2008 à 22h29
« suite à mon petit mécontemmnt exprimé par le biais de votre premier questionnaire,j'ai reçu très rapidement un mail du commerçant et la livraison s'est faite dans les 72 heures.Merci »
 
 
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