> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

KOONECT
non configuré
 
Activités du site :
Hifi, photo & v... 85e/197 sites
Informatique & ... 87e/220 sites
Téléphonie & comm... 35e/84 sites

(détail)
 
Voir le certificat du site
 


Infos de la société 
MID
36 Route De Vienne
69007 Lyon
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 107 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 31/07/2005
53 au questionnaire après la livraison   1 237 réponse au total

Sur 6 mois : 7,2/10 Sur 3 mois : 7,7/10 Sur 1 mois : 7,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 7,2/10   
Livraison conforme [?] 71% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  71%
Conformité des produits [?]  86%
Rachèteront sur le site [?] 62% des clients    
certainement   37,7 %
probablement   24,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
83% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15 jours
sur [?]  6 litiges
4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 7,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 75 %
Le prix des produits 44 %
Les informations sur les produits 27 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 25 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 9 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 13 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 24/07/2008 à 09h20
« Le délai de livraison a été un peu long (bien qu'inférieur au maximumu de 30 jours annoncé sur le site), ce qui ne serait pas bien grave si l'on était informé correctement de la disponibilité des produits. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 09h32
« délai non tenu »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 14/07/2008 à 10h28
« ne dit pas lorsqu'ils sont en rupture de stock. mais produits encaissés de suite. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 18h31
« choix de produits, qualité du produit, tranquilité du paiement par carte bancaire, très contente d'avoir découvert ce site. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/07/2008 à 11h51
« Produits prétenduments en stock qui ne le sont pas, délais de livraison fantaisistes, hotline surtaxée, service client désagréable et incompétent,grosse difficultés à annuler ma commande (comme chez adn-tuning, qui est la même société, elle-aussi affiliée FIA-NET) politique de conservation des règlements comme bons d'achats alors qu'on ne veut rien acheter chez eux puisqu'ils n'ont rien en stock. Une très grande déception que leur affiliation à FIA-NET induise les internautes en erreur en pensan »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/07/2008 à 20h31
« Le délais annoncé pour la préparation et le délais réel ne correspondent pas.. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/06/2008 à 00h20
« Meilleur prix du Web, d'où mon choix pour ce marchand... Produit conforme à ce que je voulais, que du bonheur quoi... Merci »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/06/2008 à 22h04
« je pense uniquement que la marchandise dans le paquet soit un peu mieux protéger du transport quand j'ai reçu mon colis les achats se ballader dans le colis sans protection particulière »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 24/05/2008 à 09h27
« aujourd'hui apparemment on croit encore que l'interface CAW-CP7250 est disponible sur le site ,mais non kenwood est en rupture de stock!!!
c'est pas normal!!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/05/2008 à 20h56
« Commande passée le 21/04
Matériel disponible (info du site)
02/05 aucune nouvelle
Commande toujours en préparation.
C'est long pour emballer et expédier un seul article. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3  
[Note des cli