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Infos de la société 
NouveauxMarchands
Lot 404 – 93 boulevard de la Valbarelle
13011 MARSEILLE
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 855 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/01/2007
436 au questionnaire après la livraison   2 941 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   64,6 %
probablement   20,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,5 jours
sur [?]  5 litiges
0,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 71 %
Le prix des produits 63 %
La rapidité de transport 35 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 125 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 87 clients
souhaitent racheter
 16 clients
ne savent pas
 22 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 07h47
« Facilités de recherche. Rapidité de livraison. Prix »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 17h02
« La commande a été passée vite et facilement, le paiement avec paypal est sécurisant,enfin j'ai reçu mon article le lendemain : une efficacité remarquable. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 13h35
« Rien à redire sur ce marchand. Prix abordable, reception du produit dans les temps »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 20h30
« facilité de commande et rapidité de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 10h06
« je pense que oui, mais je le l'ai fait livrer à une autre adresse en prevision cadeau de Noêl j'attends le retour info concernant l'objet commandé et l'état à la réception »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 08h30
« la facilite de recherche et de commande , le suivi de la commande
par contre un catalogue plus etoffe serait bienvenu je n ai pas trouve de televiseur,ordinateur et imprimantes dommage »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/11/2008 à 10h04
« manquait des éléments dans l'appareil (filtres dans un assainnisseur d'air) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 18h12
« Ils sont parfait »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 09h17
« Je ne regrette pas l'achat du produit. Le site est clair sauf pour les délais de livraison via Kiala. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 09h06
« convivialite et simplicité du site »
 
 
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