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MISTER SPORT
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Sport 23e/77 sites

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Infos de la société 
MisterSport.com
2 Rue Du Riez D'Elbecq
59390 Toufflers
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 543 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
252 au questionnaire après la livraison   3 672 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 86% des clients    
certainement   66,9 %
probablement   19,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23 jours
sur [?]  1 litige
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 67 %
Le prix des produits 37 %
La rapidité de transport 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 67 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 43 clients
souhaitent racheter
 8 clients
ne savent pas
 15 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 12h45
« Oui, car livraison rapide. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 09h54
« tout était disponible et j'ai reçu mon colis très vite »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 14/11/2008 à 20h53
« trop de retard dans la livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 14/11/2008 à 08h18
« j'ai acheter un produit de couleur blanche a 160€ j'ai recu un produit de couleur or a 90€

donc tres décu »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 10h45
« comme déjà dit aussi délais trop long .il fallait tenir compte des éventuels délais de la poste.moi n étant pas sur à 100% de la poste je n annonce rien dans ma pub seulement une fourchette de livraison entre telle date et telle date.sans aucun risque.si le colis arrive avant chez le particulier ben?????tout le monde est content et vous avez d autres commandes. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 11h31
« trop de délai d'attente »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 08h45
« site très sérieux et très bien fait merci »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/11/2008 à 10h15
« description de l'article, prix et rapidité d'expédition. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/11/2008 à 11h17
« Oui mais la casquette (blanche) était sale (traces de poussière partout). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/10/2008 à 20h56
« Le sérieux du marchand »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signal&eac