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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 77 % des clients |
| Intention de réachat | 83 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 22 |
| Nombre d'avis après la livraison | 11 |
293 avis
depuis le 07/05/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRE DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | ||
| Conformité ? | ||
| Réachat futur ? | ||
| A choisi ce site pour ? | - | |
retour en haut de page| Livraison conforme 77 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 77 % | ||
| Intention de réachat 83 % des clients |
 |
Certainement | 41,7 % |
| Probablement | 41,7 % | ||
| Ne savent pas | 16,7 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
 |
Navigation | 7,7/10 |
| Information sur les produits | 7,5/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 73 % |
| La disponibilité des produits | 68 % |
| Les promotions sur le transport | 45 % |
| La rapidité de transport | 32 % |
| Les informations sur les produits | 18 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 18 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Les promotions sur les achats | 9 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 9 % |
| Autres | 9 % |
| La performance du site | 5 % |
| Les facilités de paiement | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Rvs sports1 rue de la Source 95610 ERAGNY SUR OISE Numéro RCS Nanterre B 503 014 151 |
Service clientèle . Tél. : 09 61 59 31 44. Coût de l'appel : Appel Normal . Ouverture :du lundi au vendredi de 9h00 à 17h15 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |