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Infos de la société 
IMPULSEO
22 Rue Lamartine
34760 Boujan/Libron
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  réponse(s) sur 6 mois : 494 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/09/2006
249 au questionnaire après la livraison   2 085 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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   Les notes FIA-NET sont calculées
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   69,4 %
probablement   17,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,1 jours
sur [?]  6 litiges
0,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 63 %
Les informations sur les produits 46 %
Le prix des produits 41 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 90 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 67 clients
souhaitent racheter
 9 clients
ne savent pas
 13 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 18h07
« Trés satisfait, a la livraison un fils ne fonctionnais pas, j ai telephoner le lendemain pour le signaler (mardi),j ai recu dans ma boite au lettre un nouveau cordon le mercredi ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 11h01
« j'ai du le renvoyer au constructeur car le produit été deffectueux, frais de port non remboursé. mais le vendeur à fais un geste commercial pour compenser une partie des frais. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 09h55
« rapidité de livraison (plus courte que prévue)parfait état ,emballage impécable »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 20h23
« toujours pas reçu ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 13h39
« Site très bien fait et sérieux. C'est chez eux que je reviendrai pour tout achat dans cette catégorie de produits »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 19h13
« le prix.la disponibilité des produits,la fiabilité dans la mise en oeuvre de la commande »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 08/07/2008 à 08h36
« le colis est arrivé en retard suite à un problème directement lié à la Poste. Lorsque j'ai envoyé un mail à Electrofitness pour leur faire part du fait que je n'avais rien reçu contrairement à ce que prétendait la poste, j'ai reçu un appel dans les 2h00 qui suivaient !
conclusion: extremement satisfaite de la réactivité du site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/06/2008 à 23h18
« sans hesitation ... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/06/2008 à 18h48
« l'article ne semble pas avoir la puissance necessaire à l'efficacité espéree... Mais impossible à tester ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/06/2008 à 07h55
« commande le lundi soir, réception le vendredi matin, génial!!!
produit très performant »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la co