> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

ACHAT-SKI
non configuré
 
Activités du site :
Sport 8e/81 sites
Vêtements & acc... 18e/264 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 148 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/11/2007
62 au questionnaire après la livraison   458 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 95% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  96%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 97% des clients    
certainement   88,7 %
probablement   8,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 80 %
La disponibilité des produits 71 %
Les promotions sur le transport 45 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 16 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 0 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 19h22
« Tres sérieux »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/11/2008 à 10h25
« Livraison par colis "Poste Expert" avec des ouvertures de guichet (9H00-11H00 / 14H00-16H00) qui sont incompatibles pour une personne qui travaille à plein temps. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 24/11/2008 à 08h58
« Qualité pédagogique du site »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 15h54
« La marchandise reçue est en très bon état, le seul soucis lors de la livraison est que le colis était trop imposant et que les livraisons à domicile effectuées par la poste ne correspondent pas aux horaires des personnes en activité. Mais ce bémol concerne bien entendu que le transorteur dans ce cas la Poste et non le site d'achat sur internet. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 20h37
« je pense que la societe est serieuse,mais on attend toujours notre echange (etiquette) depuis une semaine que nous avons recu les skis »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 10h00
« La facilité d'échange téléphonique et la gentillesse du marchand »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 11h45
« je m etais trompee de modele »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/10/2008 à 13h02
« Super site, sérieux, prix attractifs, livraison conforme en temps et en heure »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/10/2008 à 15h37
« serieux, bon prix, bon transport »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 17/10/2008 à 14h42
« Envoi très très rapide.Je suis hyper satisfait »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été consid&