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9,3/10
ORANGE MARINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 1 184
Nombre d'avis après la livraison 295
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
al42
Le 18/01/2018
à 20h14
Contenu abusif ?
soldes sur des produits de qualité
rapidité de livraison
prix très attractifs de certains produits comme les chaussures bateaux
catalogue un peu fouillis qui manque de lisibilité, navigation peu souple
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Anonyme
Le 18/01/2018
à 19h07
Contenu abusif ?
Voici les informations données par orange marine à l'émission de la commande :
Date estimée de livraison entre le 19/12/2017 et le 29/12/2017

Au 18/01/208 toujours rien reçu...
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Alain D.
Le 18/01/2018
à 17h27
Contenu abusif ?
Tres bien
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Bernard C.
Le 18/01/2018
à 17h12
Contenu abusif ?
pas de probleme pour la livraison ,mais delais pour l' expedition un peu long , commande passee le 29/12 expediee le 4/1
Voir l'avis avant livraison
manque d'information sur certains produit
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
François D.
Le 18/01/2018
à 13h12
Contenu abusif ?
Le produit n'est pas encore livré et je reçois une enquête de satisfaction ???
je réponds partout note moyenne
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 72,2 %
Probablement 17,7 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 61 %
  La rapidité de transport 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 3 %


12e/24 SITES


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SEA2 / Orangemarine
46, quai François Mitterrand
CS 90032
13600 La Ciotat

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532 106 036

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12€ TTC

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