Vous êtes ici : Accueil >Orange Marine
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
ORANGE MARINE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 1 313
Nombre d'avis après la livraison 343
15 568 avis depuis le 25/04/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

905

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

770

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
66

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
58

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client indécis
Patrick H.
Le 11/12/2017
à 17h33
Contenu abusif ?
j'habite en Polynésie, le moyen courant de livraison est la poste, en faisant ma commande il m'est dit qu'il n'y a pas de livraison pour les TOM
je doit contacter par mail
je fait livrer en France et on me le réexpédie
pourquoi Orange Marine ne peut pas envoyer par la poste comme en métropole
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christine M.
Le 11/12/2017
à 13h42
Contenu abusif ?
Le site propose des grandes tailles pour homme et de bonne qualité ce qui est plutôt rare
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
lemarsouin
Le 11/12/2017
à 13h20
Contenu abusif ?
j'ai grande habitude de ce site . produits de qualités ; magasin fiable , rapidité des commandes , aucuns soucis a ce jour .
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Yves J.
Le 11/12/2017
à 08h56
Contenu abusif ?
l'envoi est gratuit en relay - j'habite à levallois et je devrais aller à Paris - donc je suis obligé de payer 7,49 euros - limite de la publicité mensongère
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Fran43vanes
Le 11/12/2017
à 07h45
Contenu abusif ?
Pour le moment je suis plutôt satisfaite j attends mon colis avec impatience
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 69,1 %
Probablement 16,5 %
Ne savent pas 8,7 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 61 %
  La rapidité de transport 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 3 %


13e/25 SITES


Vente en ligne de produits d'équipement du bateau, d'accessoires du plaisancier et de vêtements de l’univers de la mer. 6000 articles en stock disponible immédiatement. Livraison gratuite à partir de 59 € d'achat.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SEA2 / Orangemarine
46, quai François Mitterrand
CS 90032
13600 La Ciotat

Numéro RCS

532 106 036

Service clientèle

.  Tél. : 04 26 78 20 71
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 42 03 72 40
.  Adresse e-mail :

serviceclient@orange-marine.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h à 19h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay / TNT relais

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  DOM / TOM

Union Européenne

Délai de livraison

.  24h

12€ TTC

.  48 à 72h

7.49€ colissimo et 4.99€ en point relais

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à

à 59 € (en point relais, hors produits spécifiques)

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire