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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Angélique T.
Le 17/08/2017
à 19h57
Contenu abusif ?
C'est ma Première commande je ne connaissais pas le site
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Autres: Un coup de. Coeur du produit
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Anonyme
Le 17/08/2017
à 10h25
Contenu abusif ?
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai pas fini mon achat eu égard au fait que je ne suis pas encore livré conclusion : mauvaise note pour travail pas fini
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Satisfait ?   Peu
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La disponibilité des produits
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Bonjour,

Vous avez passé commande le 16/08 et votre colis a été expédié le 17/08. Nous ne pouvons pas faire plus rapide.

Sachez par ailleurs, que vous recevrez deux questionnaires : le 1er vous est envoyé juste après votre commande (donc avant sa livraison) pour recueillir vos impressions concernant notre site internet et votre expérience d'achat ; le 2ème portera la qualité de la livraison et du service clients. Ainsi vous avez la possibilité de faire vos retours sur l'ensemble de nos services.

Nous vous invitons à modifier votre commentaire si celui-ci n'est pas justifié ou à nous faire parvenir plus de précisions.

Cordialement.

L'équ ipe Nomadeshop.com
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Réponse du marchand Nomadeshop.com
Le 18/08/2017
à 09h46
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Client satisfait
Benjrg06
Le 16/08/2017
à 20h19
Contenu abusif ?
Il faudrait plus détailler certain produit
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Satisfait ?   Totalement
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Si certaines fiches produits et les informations qu'elles contiennent ne vous ont pas donné satisfaction, nous vous invitons à nous communiquer lesquelles. Nous serions ravis de les compléter pour donner à nos visiteurs une entière satisfaction.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement.

L'équipe Nomadeshop.com
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Réponse du marchand Nomadeshop.com
Le 18/08/2017
à 10h01
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Nicolas L.
Le 16/08/2017
à 11h27
Contenu abusif ?
Continuer comme ça
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Client satisfait
Valery G.
Le 15/08/2017
à 17h17
Contenu abusif ?
Simple et efficace.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 15,9 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Le prix des produits 45 %
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  Les promotions sur les achats 24 %
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