FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Kiwi Sports

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

7/10

Livraison conforme	97 % des clients
Intention de réachat	96 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	151
Nombre d'avis après la livraison	54

1 880 avis depuis le 03/11/2006

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 22/01/2012
à 09h35
Contenu abusif ?

site facile à visionner, du choix, un délai d'attente correct et une livraison parfaite

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement

Le 30/12/2011
à 10h48
Contenu abusif ?

ce qui m'a plus , à était la relation du personnel avec le client , et le plus quand on leur demande conseil il répondent donc c un bon +

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport

Le 03/11/2011
à 10h41
Contenu abusif ?

ce qui m'a plu sur ce site ,c 'est la facilité de navigation, la rapidité de trouvé les articles, la rapidité également du traitements de ma commande.

si je pouvait émettre une remarque,c'est il serait judicieux de faire des cartes de fidélité avec des remises à la clés pour les clients fidèles.

pour ma part mon fils (les chaussures sont pour lui !) étant un fan de C. Ronaldo, je lui commande régulièrement les nouveauté !

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . La disponibilité des produits . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site

Le 04/10/2011
à 13h36
Contenu abusif ?

J'ai opté pour le colissimmo livré à la poste et je n'ai pas reçu de mail ou SMS m'informant que le colis était arrivé à la poste. Le lien vers le site Colissimmo pour connaître le statut indiquant toujours "Centre courrier".
Dommage !

Livraison ?		Retard (+ de 5j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement

Le 21/09/2011
à 08h32
Contenu abusif ?

Parfait, je recommanderai et conseillerai votre site.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats

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Livraison conforme 97 % des clients	Conformité des produits	100 %
	Ponctualité de livraison	97 %

Intention de réachat 96 % des clients	Certainement	69,8 %
	Probablement	26,4 %
	Ne savent pas	3,8 %
	Probablement pas	0 %

Attributs du site 8,6/10	Navigation	8,2/10
	Information sur les produits	7,9/10
	Prix des produits	7,6/10
	Facilité de commande	8,7/10
	Prix et options de transport	8,4/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré