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Infos de la société 
IMPULSEO
22 Rue Lamartine
34760 Boujan/Libron
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 389 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/09/2006
195 au questionnaire après la livraison   2 359 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 86% des clients    
certainement   67 %
probablement   18,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 62 %
Le prix des produits 46 %
Les promotions sur le transport 43 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 77 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 56 clients
souhaitent racheter
 12 clients
ne savent pas
 9 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/11/2008 à 20h03
« Rapide, sérieux. Aucun pbme. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/11/2008 à 13h21
« Achat pleinement satisfaisant, d'une part en raison du prix tout à fait concurrentiel, d'autre part en raison des informations transmises spontanément par le vendeur, et enfin parce que le produit commandé a été surclassé et livré dans les meilleurs délais. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 17h17
« j'ai eu plusieur contact téléphonique avec le marchand du au retard de mon colis j'ai été très bien acueillis le problème venait de la plate forme de la poste qui lors de son passage en mon absence ne m'a laissé auncun avis de passage un rdv a du etre pris pour que je puisse avoir mon colis en rp la poste elle meme ne livre pas car je me suis déplacé a la poste pricipal de créteil et le préposé qui ma reçu m'a informé qui n'aurai pas le coils avant 8 huit jours de cette fameuse plateforme enfin »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 20h10
« le modele livré n'est pas celui demandé ,mais peu-etre celui de remplacement?(nouveau modele ?)je dois verifier »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 23/10/2008 à 16h52
« Commande passé lundi, colis réceptionné mercredi matin .. Bravo merci pour la réactivité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 23/10/2008 à 11h46
« colis livré en 48H ! conseillers téléphoniques compétents. je commanderai prochaiement avec plaisir ! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/10/2008 à 13h32
« MALGRES UN N° DE COLISSOMO? JE N'AI AUCUN RESULTAT DE RECHERCHE, CE COLIS N'EXISTE PAS !!!!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/10/2008 à 21h11
« les produits achetés etaient en stock, et depuis toujours rien reçu. livraison en 48 heures.plus de 10 jours de retard. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/10/2008 à 16h28
« Si le matériel arrive rapidement et comme proposé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 20/10/2008 à 12h15
« trés bon site, délai de livraison respecté, suivi de commande détaillé. Je recommanderai prochainement ! »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]