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| Livraison conforme | 90 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,4/10 |
| Nombre d'avis après achat | 902 |
| Nombre d'avis après la livraison | 382 |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 90 % des clients |
 |
Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
 |
Certainement | 73,8 % |
| Probablement | 17,8 % | ||
| Ne savent pas | 7,1 % | ||
| Probablement pas | 1,3 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 9,4/10 |
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Nombre de litiges résolus | 7 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 7 | ||
| Le prix des produits | 73 % |
| Les promotions sur les achats | 72 % |
| Les promotions sur le transport | 37 % |
| La disponibilité des produits | 35 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 26 % |
| La rapidité de transport | 25 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 17 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 14 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Les informations sur les produits | 11 % |
| La performance du site | 8 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
| Autres | 1 % |
- Accessoires de mode 57e/137
- Bijoux et montres 31e/90
- Chaussures 45e/89
- Lingerie 19e/38
- Lunettes de soleil 15e/38
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Service clientèle . Tél. : 09 69 39 00 20. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :. Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Belgique . Luxembourg . Corse |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Payant : 5.9 €20€ pour les envois aux DOM, 10,50€ pour les envois en Belgique et Luxembourg. Livraison gratuite en relais colis à partir de 10€ d\'achat (3,50€ en dessous de ce seuil) |