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5/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 631 |
| Nombre d'avis après la livraison | 487 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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INFO DE LA SOCIÉTÉ
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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Il faut être plus vigilant sur les emballages, et ne pas mentionner padd sur l'emballage extérieur!
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Les promotions sur le transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
 |
Certainement | 73,2 % |
| Probablement | 19 % | ||
| Ne savent pas | 5,6 % | ||
| Probablement pas | 2,3 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
 |
Navigation | 7,5/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 53 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 42 % |
| Les promotions sur les achats | 39 % |
| Le prix des produits | 35 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| Les promotions sur le transport | 23 % |
| Les informations sur les produits | 21 % |
| Le programme de fidélité du site | 17 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 13 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| La performance du site | 13 % |
| La rapidité de transport | 12 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| Autres | 9 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social padd14 rue de la cavalerie 75015 paris Numéro RCS 318 827 003 |
Service clientèle . Tél. : 01 43 06 56 50. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 45 67 71 83. Adresse e-mail : . Ouverture : Lundi 10h-18h du mardi au samedi 10h-19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 10 magasins en France |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 8 jours . 10 jours |
Coût de livraison . selon produit |