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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,1/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 527
Nombre d'avis après la livraison 113
3 702 avis depuis le 30/10/2005

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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18
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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7
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
7
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client indécis concernant un réachat sur le site Sports Village
Le 03/02/2012
à 09h46
Contenu abusif ?
article non disponible, prévenu après la commande!
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Sports Village
Le 30/01/2012
à 08h49
Contenu abusif ?
J'ai commandé deux fois sur le site et les deux fois, je n'ai pas pu être livré, les pointures dispos
ne l'étaient plus, pas très sympa.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Sports Village
Le 27/01/2012
à 10h14
Contenu abusif ?
Site clair , acceuil telephonique chalereux , prix interessant et livraison conforme et rapide. RAS
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Sports Village
Le 23/01/2012
à 11h28
Contenu abusif ?
Informations précises et prix attractifs. Expédition très rapide.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Sports Village
Le 07/01/2012
à 12h38
Contenu abusif ?
rapidité d envoi. produit conforme.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
 
1
 
 



Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 56,6 %
Probablement 23,9 %
Ne savent pas 11,5 %
Probablement pas 8 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,5/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 53 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La rapidité de transport 13 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les informations sur les produits 10 %
  La performance du site 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


39e/81 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Spoda
ZAC de Kerlann
BP 402
56010 Vannes

Numéro RCS

Vannes B 326 591 146

Service clientèle

.  Tél. : 0 810 007 002
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 02 97 46 68 01
.  Adresse e-mail :

webmaster@sports-village.com

.  Ouverture :

Lundi - Vendredi / 9h - 12h / 14h - 18h

.  Informations :

Réponse dans les 24 heures

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

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