Vous êtes ici : Accueil >Snowleader
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
SNOWLEADER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 296
Nombre d'avis après la livraison 1 051
51 465 avis depuis le 03/08/2009
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

2 201

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

2 092

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
62

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
27

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Jean-francois O.
Le 17/07/2018
à 22h09
Contenu abusif ?
Site très bien fait, facilité de recherche et de commande
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Isabelle M.
Le 17/07/2018
à 21h06
Contenu abusif ?
rapidité de la livraison
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Emmanuel E.
Le 17/07/2018
à 19h10
Contenu abusif ?
J'ai apprécié la transparence du stock ou du non stock des articles. Pas de mauvaises surprises
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: Utiliser mon compte fidélité
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Francois D.
Le 17/07/2018
à 15h50
Contenu abusif ?
je recommande cette société ,retour d'un article sans problème et gratis !(rare sur internet ) merci , par contre la société DEUTER pourrait fournir le Rain Cover avec le sac à dos ! vu le prix , bref c'est radin de leur part
Voir l'avis avant livraison
continuez c'est très bien comme ça
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Batsheva B.
Le 17/07/2018
à 14h55
Contenu abusif ?
un site où on trouve de tout, facile à naviguer, avec des bonnes infos sur les produits, de nombreuses promos et une livraison gratuite: super!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 81 %
Probablement 14,9 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La rapidité de transport 34 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  Les informations sur les produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La performance du site 20 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autres 5 %


3e/18 SITES


Pour tous vos achats en ligne de matériel snow, street, outdoor, rendez-vous sur Snowleader.com. Retrouvez chez Snowleader, spécialiste du matériel de montagne, une vaste gamme de produits : skis, snowboards, vestes de ski, chaussures de randonnée, chaussures de skate, matériel d'escalade, de camping et de trek…et bien d'autres ! http://www.snowleader.com/
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Snowleader
Parc Altaïs
45 rue Saturne
74650 Chavanod

Numéro RCS

Annecy B 507 679 025

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 420 374
.  Fax : 04 50 60 07 34
.  Adresse e-mail :

contact@snowleader.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi
de 09h00 à 19h00.

.  Informations :

Vous pouvez également nous contacter gratuitement par le biais de Skype.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
3800 relais colis TNT
6000 relais colis So Colissimo (commerçants de proximité)
Cityssimo

Boutique

Snowleader
15 rue président Favre 74000 Annecy
08 20 42 03 74

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
Livraison possible dans l'un des 10 000 bureaux de poste.
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  24h

dès 24H en fonction de la disponibilité du produit et du mode de livraison sélectionné. Pour plus de détails, consulter : http://www.snowleader.com/Fraisdeport/

Coût de livraison

 .  Selon produit

Coûts de livraison en fonction du prix, gratuit pour le France et 600 euros pour l'étranger. Un reblochon fermier offert pour 150€ d’achats.

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

Carte Bancaire en 3x
Carte Bancaire en 4x

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire