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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
sosonia1414
Le 17/10/2017
à 23h19
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Juste signaler que lorsque j'ai passé commande avec ma carte de crédit, j'ai eu le message que la transaction a été annulée pour problème technique. J'ai tenté plusieurs fois, sans succès. cela n'a fonctionné que lorsque je suis passée par Paypal (toujours avec la même carte de crédit).
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Client satisfait
Emma A.
Le 17/10/2017
à 21h57
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Très bonne présentation de tous vos produits et qualités. Heureuse de vous avoir trouver.
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Client satisfait
Patrice C.
Le 17/10/2017
à 16h44
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Je recommande vraiment ce site parfait et en toute sécurité.
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Client satisfait
Thomas G.
Le 17/10/2017
à 12h13
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Les produits sont très bien présentés et très bien expliqué. Le site est vraiment bien et je n'ai jamais eu de problème en commandant chez snowleader.
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Client satisfait
FANNOU
Le 17/10/2017
à 11h39
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Site un peu lent mais simple et interactif.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 79,3 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 3,5 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
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Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 30 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La performance du site 19 %
  La nouveauté des produits 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 4 %


7e/27 SITES


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