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SNOWLEADER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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MÉCONTENTS

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Client indécis
duns40
Le 11/12/2017
à 22h42
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Bon site avec de bon produit,délai respecté mais un peu léger commercialement face aux problèmes
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour ce contretemps concernant la mauvaise information dans notre fiche produit. Nous venons de vous créditer 5 points de fidélités à titre de geste commercial à valoir sur votre prochaine commande.

Sportivement,
L'équipe Snowleader
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Réponse du marchand Snowleader
Le 12/12/2017
à 08h30
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Client satisfait
Andrew19
Le 11/12/2017
à 21h48
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Le site a bien évolué depuis sa création !
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Marie F.
Le 11/12/2017
à 21h00
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J?adore votre site il donne vraiement envie d?acheter les produits sont très bien mis en avant. Les prix sont attractifs et le site inspire confiance.
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.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
lopal
Le 11/12/2017
à 21h00
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très bien, aucun souci
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Client satisfait
Franck C.
Le 11/12/2017
à 20h22
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Très bien... réponses rapides en achat et Skype.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 79,5 %
Probablement 15,1 %
Ne savent pas 4,1 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  Les informations sur les produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La performance du site 21 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autres 4 %


9e/25 SITES


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Coûts de livraison en fonction du prix, gratuit pour le France et 600 euros pour l'étranger. Un reblochon fermier offert pour 150€ d’achats.

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