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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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MÉCONTENTS

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Client indécis
Thierry D.
Le 23/10/2017
à 21h23
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Impossibilité d'effectuer le paiement par carte bancaire, ceci depuis 3 ordinateurs différents et 3 cartes bancaires différentes.
La collaboratrice au Chat a tenté de m'aider sans aucune proposition qui a pu solutionner la situation.
Du coup, j'ai dû payer par virement bancaire.
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Client satisfait
MarinaLeon
Le 23/10/2017
à 20h57
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Navigation facile entre les pages, bonne présentation des articles, beaucoup de choix, bons prix. Rien à redire !
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2017
à 16h47
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Le site est clair et la procédure d'achat également. Ils ont de nombreuses références ce qui est très agréable.
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Client satisfait
Olivier T.
Le 23/10/2017
à 14h39
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La vidéo de présentation du produit est un plus. Commande traitée et expédiée rapidement. produit conforme à mes attentes pour un tarif compétitif.
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Client satisfait
DeDee
Le 23/10/2017
à 08h40
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le descriptif des produits est toujours précis. Pas de surprise lorsque l'on reçoit l'article. La livraison est rapide. L'emballage était impeccable. bravo à la Reblochon Company.
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le classement des articles par marque est intéressant, on peut retrouver un produit rapidement. Le tableau des tailles est clair et correspondant très bien au produit.
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Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 78,9 %
Probablement 16,4 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 30 %
  Les promotions sur les achats 27 %
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  La performance du site 19 %
  La nouveauté des produits 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 4 %


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Coûts de livraison en fonction du prix, gratuit pour le France et 600 euros pour l'étranger. Un reblochon fermier offert pour 150€ d’achats.

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