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 FIA-NET 
9,5/10
HARDLOOP site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 229
Nombre d'avis après la livraison 101
1 003 avis depuis le 23/06/2015
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Thierry M.
Le 08/12/2017
à 22h39
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Données techniques bien détaillées et livraison gratuite en point relais
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Client satisfait
Philippe G.
Le 07/12/2017
à 17h17
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Les promotions
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les promotions sur les achats
Client indécis
Anonyme
Le 05/12/2017
à 23h49
Contenu abusif ?
J aime beaucoup les tarifs du site ainsi que les possibilités de retour et la qualité des produits, en revanche, le service client n est pas du tout a la hauteur, colis recu endommagé et ouvert car leurs colis sont mal emballés, le service client ne repond pas toujours quand on leur demande des renseignements, le site est extremement mal concu, quand vous changez de page certains produits disparaissent et quand on utilise des filtres de recherche, un seul des filtres fonctionnent au final !
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Martine L.
Le 05/12/2017
à 15h26
Contenu abusif ?
Pas évident de s'y retrouver en arrivant sur le site !!!
Mais pour passer commande, très pro !
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Satisfait ?   -
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
enicnarf
Le 05/12/2017
à 11h42
Contenu abusif ?
EQUIPE au TOP . BRAVO et MERCI.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 72,3 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 71 %
  La disponibilité des produits 70 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  La performance du site 11 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La nouveauté des produits 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


10e/25 SITES
3e/7 SITES
37e/132 SITES


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67, rue des Sorins
93100
Montreuil

Numéro RCS

802166199

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.  Tél. : 09 53 02 65 30
.  Coût de l'appel :

Appel normal € / Min

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.  Adresse e-mail :

serviceclient@hardloop.fr

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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