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Infos de la société 
btpmat
96 avenue du Progrès
69680 Chassieu
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 106 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 21/02/2008
53 au questionnaire après la livraison   119 réponses au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 83% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 83% des clients    
certainement   50 %
probablement   32,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 63 %
Le prix des produits 49 %
La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 15 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 9 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 21h07
« les délais de livraison annoncé ne sont pas respectés. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/09/2008 à 18h19
« Site très réactif: commande passée et colis expédié le jour même. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/09/2008 à 07h48
« mais très mal emballé »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/09/2008 à 07h23
« L'équipement est arrivé emballé en bon état en provenance du fabricant. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 20/09/2008 à 08h44
« Je reste dépendant de la livraison c'est a dire du transporteur. Des stocks de bp mat et des frais de transport. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/09/2008 à 17h39
« Prix planché sur du matériel pro »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 08/09/2008 à 18h50
« possibilité de retirer la marchandise au magasin »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 08h03
« délais supérieur à 15 jours, commande annulée »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 18h53
« impeccable par rapport aux données du site btpmat je suis servi a la juste valeur du prix de l'objet;si j'ai besoin je repasserais par eux »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 13h54
« Les délais de livraison étant pas respecter par rapport à l'anonce du site internet. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2