> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

ARBRE A PLUMES
non configuré
 
Activités du site :
Services aux part... 28e/77 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Vernhes Distribution
45 Rue Esquermoise
59800 Lille
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 48 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 05/10/2007
32 au questionnaire après la livraison   95 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  85%
Rachèteront sur le site [?] 81% des clients    
certainement   75 %
probablement   6,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 67 %
La rapidité de transport 40 %
Le prix des produits 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 12 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 7 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 08/09/2008 à 06h46
« c'était sympa de trouver un site où la livraison et les frais inhérents étaient assurés comme rapide et raisonnable. pour une commande le 15/8 (certes pendant les congés) la livraison devait partir le 25/8. il a fallu que je fasse une réclamation pour qu'on m'envoie la marchandise alors que ma CB était débitée ... bref, pas super sécurisant »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 13h48
« Cf détail précédent »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 14h24
« emballage parfait. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/07/2008 à 11h34
« Il a fallu que je les renance pour obtenir des renseignements sur la livraison.

Pas sérieux »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/06/2008 à 14h30
« Les stylo n'étaient pas dans leurs boite mais livrés à part.
Les mine pour porte mine ne sont pas adaptées »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/06/2008 à 13h25
« J AI COMMANDE DEUX FOIS PRATIQUEMENT LA MEME CHOSE DONC JE VOUS RETOURNE LE COLIS J AI GARDE LE STYLO DE COULEUR ORANGE ET LE PORTE STYLO DE COULEUR BLEU LE RESTE QUE JE VOUS L AI DIT JE LE RENVOIE EN VOUS PRESENTANT MES EXCUSES POUR CETTE ERREUR DE MA PART. MERCI. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La performance du site
Questionnaire du 27/06/2008 à 20h44
« Le choix est large et intéressant.
En revanche, les délais sont quasi-rédhibitoires. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les facilités de pai... [+]
Questionnaire du 13/05/2008 à 17h56
« Comme je l'ai dit plus haut, c'est très agréable de recevoir un colis correct et les articles bien rangés »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 18/04/2008 à 22h03
« J'espère pouvoir l'être, l'attente étant looooooooongue... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 15/04/2008 à 06h58
« PLUSIEURS MESSAGES POUR ABOUTIR A UN REMBOURSEMENT D'ABORD INFERIEUR A LA SOMME, PUIS RECTIFIE, MAIS LE STYLO COMMANDE N'A JAMAIS ETE LIVRE »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2