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WONDERPRICE
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Infos de la société 
Wonderprice
171 Bis Avenue Charles De Gaulle
92200 Neuilly Sur Seine
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Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 654 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/11/2006
376 au questionnaire après la livraison   1 674 réponse au total

Sur 6 mois : 8,1/10 Sur 3 mois : 7,1/10 Sur 1 mois : 7,7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,1/10   
Livraison conforme [?] 74% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  75%
Conformité des produits [?]  81%
Rachèteront sur le site [?] 70% des clients    
certainement   45,6 %
probablement   24,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  3,2 jours
sur [?]  1 litige
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 80 %
La disponibilité des produits 38 %
Les promotions sur les achats 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 139 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 72 clients
souhaitent racheter
 40 clients
ne savent pas
 26 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 15/07/2008 à 09h06
« En tout cas, pas un appareil électrique. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 09h39
« ras »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 09/07/2008 à 13h28
« Si les délais sont toujours aussi longs,je ne pense pas racheter sur ce site.... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 08/07/2008 à 10h55
« je suis satisfait de la qualité du produit malgré une livraison longue surtout pour une commande sur internet, »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 08/07/2008 à 07h59
« au niveau de la taille la veste que j ai commandé ne me va pas elle est trop petite
dommage que l echange ne soit pas possible »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 07/07/2008 à 07h14
« Il manque de précision sur les délais de livraison, mais sinon, pas de problème »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/07/2008 à 12h08
« Satisfait des délais mais décu par l'emballage puisqu'inexistant!
En fait il s'agit de l'emballage d'origine de l'objet non protégé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 29/06/2008 à 17h26
« Livraison très rapide,produits bien emballés,correspondant bien à ma demande et à vos informations fournies au départ »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/06/2008 à 15h08
« ARTICLES TOUJOURS D'ACTUALITE. PRIX TRES INTERESSANTS. LE SEUL BEMOL : LES FRAIS DE PORT UN PEU ELEVES... »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 05h29
« Les prix sont très intéressants, mais dommage pour les délais de livraison... Au moins, ne pas promettre 5 à 10 jours... »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FI