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LEZANIMO
non configuré
 
Activités du site :
Services aux part... 31e/78 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Animalyon
66 rue Antoine Charial
69003 Lyon
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 47 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/07/2008
19 au questionnaire après la livraison   47 réponses au total

Sur 6 mois : 8,2/10 Sur 3 mois : 8,3/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
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Note globale des clients [?] 8,2/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 79% des clients    
certainement   57,9 %
probablement   21,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 		 Aucun litige
  		 
 
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 60 %
La rapidité d'achat et de paiement 36 %
Le prix des produits 32 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 11 avis des clients
sur les 6 derniers mois		  
 8 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/11/2008 à 12h35
« Photo non contractuelle + carton d'emballage déchiré »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 16h03
« Bien emballé et livraison très rapide »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 13/11/2008 à 20h14
« Tarif un peu plus élevé que sur d'autres sites »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/10/2008 à 11h09
« les produits sont colorés, originaux et bien fini »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 11/10/2008 à 18h06
« Bah c' est ce que je voulais donc voila xD »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/09/2008 à 12h36
« Site de qualité : délai annoncés respectés, produits bien emballé, frais de port raisonnables à 4.5€.
Je recommande lezanimo !! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 19/09/2008 à 16h43
« Si je trouve le produit que je souhaite sur un site ou les frais de port sont moins chers je change! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 14h45
« les frais de port sont trop chers, même si la livraison s'effectue sous 48H, d'autres sites le font et leurs frais port sont moins chers »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 07h53
« Sérieux et qualité »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les facilités de pai... [+]
Questionnaire du 30/07/2008 à 09h27
« malgré un paiement par chèque, la commande est arrivée un jour après la date prévue lors d'un paiement par carte bancaire! Néanmoins, les pris restent élevés. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il av