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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 9,2/10
Nombre d'avis après achat 128
Nombre d'avis après la livraison 44
880 avis depuis le 06/04/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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11
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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2
CLIENTS
INDÉCIS

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0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Actufitness
Le 05/01/2012
à 20h08
Contenu abusif ?
Les facilités de paiement , la livraison rapide et gratuite
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Actufitness
Le 26/11/2011
à 11h33
Contenu abusif ?
Site clair, délais respectés. Rien à redire, parfait.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Actufitness
Le 18/11/2011
à 15h53
Contenu abusif ?
pas encore ouvert
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
Client indécis concernant un réachat sur le site Actufitness
Le 08/11/2011
à 19h49
Contenu abusif ?
je ne sais pas, il s'agit d'un cadeau surprise que j'offrirai fin novembre
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Actufitness
Le 05/11/2011
à 11h01
Contenu abusif ?
Mais la livraison laisse à désirer : au pied de l'immeuble sans même la possibilité pour le chauffeur de m'aider à monter les quelques marches du perron de l'immeuble. En effet, son camion (routier)est impossible à garer en ville donc il immobilise la circulation dans la rue.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
 
1
 
 



Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 63,6 %
Probablement 29,5 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
9,2/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les facilités de paiement 56 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les promotions sur le transport 53 %
  Le prix des produits 47 %
  Les promotions sur les achats 39 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La rapidité de transport 22 %
  La nouveauté des produits 16 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


32e/81 SITES


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Adresse du siège social

TAC-UP
730 Rue Pierre Simon Laplace
13100 Aix En Provence

Numéro RCS

Aix-en-Provence B 480 384 569

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.  Tél. : 0820 208 100
.  Coût de l'appel :

0.09 €/min€ / Min

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.  Adresse e-mail :

service-client@actufitness.com
service-client@bien-etre-avenue.com

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9h - 18h du lundi au vendredi Par mail le WE

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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