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Infos de la société 
IMPULSEO
22 Rue Lamartine
34760 Boujan/Libron
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 492 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/09/2006
250 au questionnaire après la livraison   2 082 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 87% des clients    
certainement   69,5 %
probablement   17,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,1 jours
sur [?]  6 litiges
0,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 63 %
Les informations sur les produits 46 %
Le prix des produits 41 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 90 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 67 clients
souhaitent racheter
 9 clients
ne savent pas
 13 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 18h07
« Trés satisfait, a la livraison un fils ne fonctionnais pas, j ai telephoner le lendemain pour le signaler (mardi),j ai recu dans ma boite au lettre un nouveau cordon le mercredi ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 11h01
« j'ai du le renvoyer au constructeur car le produit été deffectueux, frais de port non remboursé. mais le vendeur à fais un geste commercial pour compenser une partie des frais. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 09h55
« rapidité de livraison (plus courte que prévue)parfait état ,emballage impécable »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 20h23
« toujours pas reçu ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 13h39
« Site très bien fait et sérieux. C'est chez eux que je reviendrai pour tout achat dans cette catégorie de produits »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 19h13
« le prix.la disponibilité des produits,la fiabilité dans la mise en oeuvre de la commande »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 08/07/2008 à 08h36
« le colis est arrivé en retard suite à un problème directement lié à la Poste. Lorsque j'ai envoyé un mail à Electrofitness pour leur faire part du fait que je n'avais rien reçu contrairement à ce que prétendait la poste, j'ai reçu un appel dans les 2h00 qui suivaient !
conclusion: extremement satisfaite de la réactivité du site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/06/2008 à 23h18
« sans hesitation ... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/06/2008 à 18h48
« l'article ne semble pas avoir la puissance necessaire à l'efficacité espéree... Mais impossible à tester ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/06/2008 à 07h55
« commande le lundi soir, réception le vendredi matin, génial!!!
produit très performant »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.