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Déclarez un litigeNOTE GLOBALE DES CLIENTS
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| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 227 |
| Nombre d'avis après la livraison | 86 |
1 270 avis
depuis le 14/03/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
30
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Prix et rapidité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Recherche facile, présence des produits et des marques qui m'intéressent
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Malgré le délai d'attente, qui était dû à un inventaire, j'ai eu contact au téléphone avec des gens charmants.
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement |
||
Le prix était bien moins élevé sur un autre site,recommandé par le fabricant, même si la livraison n'était pas incluse.cependant votre site a été honnête et sérieux.
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La rapidité d'achat et de paiement
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Comme pour ma 1ere commande, tout s'est très bien passé. Je recommande ce site sans aucune hésitation.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
 |
Certainement | 76,7 % |
| Probablement | 15,1 % | ||
| Ne savent pas | 3,5 % | ||
| Probablement pas | 4,7 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 81 % |
| Le prix des produits | 56 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 37 % |
| Les promotions sur le transport | 36 % |
| La rapidité de transport | 32 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 17 % |
| La performance du site | 13 % |
| Les informations sur les produits | 12 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Autres | 7 % |
| La nouveauté des produits | 6 % |
| Les promotions sur les achats | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Parfumerie Bély44, 46, 48, rue du Commerce 41000 Blois Numéro RCS Blois B 440 258 077 |
Service clientèle . Tél. : 02 54 56 58 60. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02 54 56 58 62. Adresse e-mail : . Ouverture : du mardi au samedi de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 48h . 7 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 55 €. Payant : 5.5 € |