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Bebemarket
80, Boulevard Davout
75020 Paris
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  réponse(s) sur 6 mois : 93 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 05/05/2008
44 au questionnaire après la livraison   93 réponses au total

Sur 6 mois : 8,7/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 7,6/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 8,7/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 77% des clients    
certainement   52,3 %
probablement   25 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  2,8 jours
sur [?]  1 litige
0,9% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 66 %
Le prix des produits 41 %
Les promotions sur le transport 31 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 17 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 9 clients
souhaitent racheter
 6 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: J'ai trouvé ... [+]
Questionnaire du 19/08/2008 à 18h34
« Coût de livraison trop élevé. A moduler en fonction de l'achat.
Pour ma part 10 euros de port pour un achat de 20 euros, tout léger. C'est lourd!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 17/08/2008 à 22h14
« Je suis très satisfaite du transat car il correspond à ce que je voulais, j'aime aussi beaucoup la veilleuse mais elle ne fonctionne pas aussi bien que le premier jour. Elle n'a pas l'air de durer longtemps alors que c'est un produit assez cher. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 11h33
« Carton abimé à la livraison Heureusement que le produit était lui bien emballé à l'intérieur.
Pour un produit qui nous a couté 15€ supplémentaire car nous le voulions blanc, je trouve la finition laquée blanc nule(coulées de peinture, sommier peinture equaillée,......)je pense que c'est se moquer du client. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres
Questionnaire du 09/08/2008 à 10h32
« Indisponibilité de la moitié des marchandises commandées après paiement. Je trouve cela incorrect.
Par contre par la suite annulation de commande et remboursement Ok. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/08/2008 à 10h08
« Commande annulée par le marchand qui a reçu de leur fournisseur des colis abimes donc n'ont pas pu satisfaire le client. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/08/2008 à 07h25
« Non il m'ont averti que je n'aurai pas ma commande car soit disant les 2 et oui les 2 articles ne sont plus disponibles et m'ont recréditer de mes achats 3 jours apres. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 09h46
« le delai de livraison etait assez long comparé au 2 a 5 jours precisé mais au final je suis tres contente du colis et de l'article commandé .tres bien preparé et emballé.au final c'est ce qui compte .je serais dorenavant que je dois m'y prendre a l'avance si je veux commander. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/07/2008 à 22h39
« suite à la commande on a credité mon compte sans explication »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 15h02
« J'attends toujours une partie de la commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: les seuls a ... [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 10h13
« j´ai commandé un modele vert et jaune pour garcon et j´ai recu un modele rose pour fille
une erreur du fabriquant car la boite indiquee bien un modele pour garcon mais le produit a l´interieur n´etait pas le bon »