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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Elisabeth P.
Le 23/07/2017
à 17h35
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service client réactif
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Commande reçu à temps mais incomplète ( manquait du magnésium et le cadeau promis, même pas le shaker à salade pourtant offert.Après avoir téléphoné au service client,celui-ci devait faire le nécessaire mais le complément de commande n'est à ce jour pas encore arrivé.
De plus aucune nouvelle , ni d'information sur mon compte pour savoir si le reste manquant est parti et à quel moment je vais le recevoir.La prochaine fois , je commanderais certainement ailleurs.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

A très bientôt Elisabeth :)
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Réponse du marchand shoppingnature.com
Le 24/07/2017
à 15h36
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Client satisfait
Yolande F.
Le 23/07/2017
à 08h46
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très bien
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La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Merci Yolande pour votre commentaire :)

Au plaisir...!
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Réponse du marchand shoppingnature.com
Le 24/07/2017
à 15h35
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Client satisfait
Couvreur M.
Le 20/07/2017
à 07h45
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la commande est rapide sur le site mais la livraison est trop longue (5 jours) en colissimo.
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Conformité ?   Oui
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Nous vous remercions pour votre avis ;-)

Sachez que d'une manière générale, les commandes sont expédiée dans les 48h maximum (hors week-end et jours fériés) et sont livrées en Colissimo sous 48h. Cependant, ce délai peut être prolongé en fonction des aléas de la Poste.

Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons à votre disposition au 04 93 202 202.

A très bientôt,
Cécilia
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Réponse du marchand shoppingnature.com
Le 21/07/2017
à 11h49
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Client satisfait
gipsy30
Le 18/07/2017
à 12h38
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Nouveau site d'achat pour moi, commande passée très rapidement, prix intéressants, très bons produits
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Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits :-)
A très bientôt sur notre site!
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Réponse du marchand shoppingnature.com
Le 19/07/2017
à 14h38
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Client satisfait
Véronique G.
Le 13/07/2017
à 21h14
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abcdef
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 62,5 %
Probablement 29,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 45 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Le programme de fidélité du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Autres 10 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %


3e/14 SITES
9e/50 SITES


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