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avis des clients
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 11/11/2008 à 13h03 |
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« Quand je recevrai la marchandise si elle me convient je recommendrai probablement chez ce marchand, de plus ils se sont excusés pour le retard et donnés des explications + un petit bonus » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 03/11/2008 à 21h08 |
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« j'avais demandé exceptionnellement de ne me livrer mon colis que le lundi car j'étais absente. Je l'ai reçu le samedi précédent. Cela n'a pas posé problème dans la mesure où mon mari était présent par hasard. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 17/09/2008 à 14h23 |
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« très contente de la qualité de ce site » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 09/09/2008 à 10h42 |
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« Prix très attractifs, ainsi que système fidélité et ventes privées. Expédition rapide. Très vaste choix, notamment de gammes bio.
Cependant, deux problèmes pour trois commandes passées : dans la deuxième, 1 produit endommagé vraisemblablement à l'emballage, dans la troisième 1 produit différent de celui commandé.
De plus, malgré un mail envoyé au sujet de la deuxième, je n'ai obtenu aucune réponse (par lassitude je n'ai rien fait concernant la troisième). » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 31/08/2008 à 21h16 |
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« car pas d'informations sur retard sauf si j'appelle. Il pourrait livrer les produits disponibles. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 31/08/2008 à 09h04 |
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« Les échantillons que j'avais sélectionné sur le site n'ont pas été ceux que j'ai reçus. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 16/08/2008 à 09h27 |
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« ce n'est pas la première fois que je commande chez eux, et j'ai pu comparer leur performance à d'autres sites. Leur défaut : ils n'ont pas de stock de roulement pour toutes les marques, donc dépendent des ruptures fournisseur au niveau des délais. Leur avantage : ils ont une vraie équipe qui s'occupe du service client, à chaque fois que j'ai appelé, ils ont été réactifs et compétents, ils m'ont apporté des solutions satisfaisantes. C'est assez rare pour mériter d'être signalé. A la redoute, qui » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 10/08/2008 à 14h24 |
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« Ai trouvé le même produit moins cher ailleurs » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 18/07/2008 à 09h41 |
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« Les prix, la livraison gratuite à partir de 15 euros. la lisibilité de la disponibilité des produits. Le sérieux de la logistique... » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 28/06/2008 à 10h33 |
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« Facilité de navigation ++
Abondance de l'offre +++
Echantillons offerts +++
Possibilité de réglement par chèque +++ » |
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