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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 85
Nombre d'avis après la livraison 18
409 avis depuis le 02/07/2013

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58

CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Martine L.
Le 21/02/2017
à 21h04
Contenu abusif ?
délai de commande et de livraison respectés
marchandise conforme au descriptif
emballage soigné
Voir l'avis avant livraison
site inconnu de moi, j'ai découvert par hasard mais suis prête à le recommander
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Anne P.
Le 21/02/2017
à 09h31
Contenu abusif ?
Ravi de la marque. Tout est parfait. Merci
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Satisfait ?   Totalement
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Dupre L.
Le 21/02/2017
à 06h11
Contenu abusif ?
J'attends de recevoir le commande pour juger réellement le site
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Ghislaine B.
Le 20/02/2017
à 18h53
Contenu abusif ?
Pas encore reçu ma commande
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   -
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Client satisfait
lilithe
Le 17/02/2017
à 02h16
Contenu abusif ?
la douane nous taxe en Guadeloupe mais super site bon produit top j'adore
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 5,6 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 60 %
  La disponibilité des produits 49 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les informations sur les produits 13 %
  La performance du site 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %




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Le site propose le meilleur du soin et des accessoires pour femme importé des quatre coins du monde.
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Service clientèle

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.  Adresse e-mail :

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.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 9h00 à 20h00

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