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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
LABORATOIRE RIVADIS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 99 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 905
Nombre d'avis après la livraison 439
11 512 avis depuis le 05/04/2007

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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43

CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Stéphanie S.
Le 27/06/2017
à 18h22
Contenu abusif ?
J'ai reçu un courrier pour une promotion à -50% et en faite la réduction portait que sur un article (gel douche) donc déçu!
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Client satisfait
Melilo42
Le 27/06/2017
à 17h18
Contenu abusif ?
Très bon produits, agréable pour la peau avec un parfum agréable à l'odeur pour pratiquement tout les produits.
Parfois il manque une petite présentation sur certain produit
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client indécis
Chantal R.
Le 27/06/2017
à 15h49
Contenu abusif ?
impossible de contacter Rivadis pour une réclamation sur le transporteur
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: trop de galère avec le transporteur DPD
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Client satisfait
Michel N.
Le 27/06/2017
à 12h16
Contenu abusif ?
produits de haute qualité et de grande efficacité
y a pas pareil en parapharmacie
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convivialité du site, présentation très claire des produits
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Odile C.
Le 27/06/2017
à 09h42
Contenu abusif ?
fidèle cliente puis centralisatrice du Laboratoire Rivadis depuis plus de 30 ans, j'ai constaté l'évolution des produits , du pakaging et des informations liées aux différents produits . Le contact avec les conseillers est réel et ils sont à l'écoute des clients .
Rapport qualité prix excellent
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
99 % des clients
Certainement 89,4 %
Probablement 9,2 %
Ne savent pas 1,2 %
Probablement pas 0,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 39 %
  La disponibilité des produits 31 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  Le prix des produits 26 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  La performance du site 7 %
  Autres 7 %
  Les facilités de paiement 4 %




- Les Laboratoires Rivadis fabriquent et commercialisent des produits d’hygiène et de soin pour toute la famille. Ces produits sont utilisés par les professionnels de la santé (centres médicaux-hospitaliers, maternités, crèches) depuis 35 ans.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Laboratoires Rivadis SAS
Impasse Du Petit Rosé ZI
79100 Thouars

Numéro RCS

Niort 347 956 336

Service clientèle

.  Tél. : 05 49 68 19 55
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 49 68 19 53
.  Adresse e-mail :

clients@labo-rivadis.fr

.  Ouverture :

Lundi au vendredi de 8h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
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Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  7 jours

Coût de livraison

 .  Payant

5.95 euros