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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
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Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 99 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 992
Nombre d'avis après la livraison 495
10 978 avis depuis le 05/04/2007

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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48

CLIENTS
INDÉCIS

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10

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Therese G.
Le 25/04/2017
à 21h35
Contenu abusif ?
tres bon produits
dommage que les frais de ports soient élevés
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frais de port élevé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Marie pierre O.
Le 25/04/2017
à 21h03
Contenu abusif ?
Je suggère les frais de port gratuits des 60 euros d achat pour les ambassadrices. Je commanderais plus souvent.
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Client satisfait
Evelyne G.
Le 25/04/2017
à 18h29
Contenu abusif ?
pas de problème particulier pour passer ma commande je savais à peu près ce que je voulais et j'ai trouvé sans trop chercher
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Satisfait ?   Plutôt
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Client indécis
Catherine C.
Le 25/04/2017
à 14h52
Contenu abusif ?
des problemes pour effectuer la commande correctement pas possible de faire des colis individuels en plus ca saute de page regulièrement.
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Client satisfait
Marielyne
Le 25/04/2017
à 13h40
Contenu abusif ?
Agréable, les produits sont bien classés.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
99 % des clients
Certainement 89,9 %
Probablement 8,6 %
Ne savent pas 1,4 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 39 %
  La disponibilité des produits 31 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  La rapidité de transport 27 %
  Le prix des produits 26 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 8 %
  La performance du site 7 %
  Les facilités de paiement 4 %




- Les Laboratoires Rivadis fabriquent et commercialisent des produits d’hygiène et de soin pour toute la famille. Ces produits sont utilisés par les professionnels de la santé (centres médicaux-hospitaliers, maternités, crèches) depuis 35 ans.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Laboratoires Rivadis SAS
Impasse Du Petit Rosé ZI
79100 Thouars

Numéro RCS

Niort 347 956 336

Service clientèle

.  Tél. : 05 49 68 19 55
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 49 68 19 53
.  Adresse e-mail :

clients@labo-rivadis.fr

.  Ouverture :

Lundi au vendredi de 8h00 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  7 jours

Coût de livraison

 .  Payant

5.95 euros