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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
COLORFUL BLACK site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 485
Nombre d'avis après la livraison 121
3 176 avis depuis le 25/09/2012

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6

CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Hector A.
Le 23/02/2017
à 17h00
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C'était mon premier achat sur Colorful black, le cadre était plutôt sécurisant, je ne pensais pas trouver des produits pour mes cheveux aussi facilement.
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Client satisfait
Celianuts35
Le 22/02/2017
à 20h49
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Sites découvert grâce a FIA-NE et j'en suis vraiment satisfaite. Prix intéressant
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Client satisfait
Nees
Le 22/02/2017
à 12h44
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Les produits ont une très bonne présentation ( détails, etc...) , le site est fiable, sécurisé et plutôt facile de manipulation : paiement rapide, création d'un compte en un rien de temps...
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Nadege K.
Le 21/02/2017
à 16h20
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C'est la 2eme fois que je commande sur Colorfulblack.fr. C'est devenu un de mes sites de référence
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Roland L.
Le 21/02/2017
à 06h42
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Excellent sélection, prix compétitifs, sécurité, et livraison rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 84,5 %
Probablement 12,9 %
Ne savent pas 2,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 39 %
  La rapidité de transport 37 %
  La nouveauté des produits 30 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  La performance du site 17 %
  Autres 10 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Les facilités de paiement 5 %


8e/55 SITES


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