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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
5/10
FIA-NET
5/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 520 |
| Nombre d'avis après la livraison | 104 |
4 456 avis
depuis le 25/09/2012
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
295
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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TOUT EST SUPER §
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Le site est top,les prix sont top et la livraison magistrale,arrivée en 4 jours alors que j?habite en Guadeloupe.Juste génial
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| Satisfait ? | Totalement | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Le site est très bien construit. Ce que j'apprécie le plus est la quantité d'informations sur les produits même si sur certains produit la liste des ingrédients nest pas disponible et c'est dommage. Site sérieux livraison rapide et suivi tout au long de la livraison rapidité du service client et produits parfaitement emballés je recommande à 100%. Merci !
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| Satisfait ? | Totalement | |
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. La nouveauté des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Produits très bien emballés et livraison ultra rapide
Site agréable. Les produits sont presque tous disponibles (et rapidement réapprovisionner lorsque ce n'est pas le cas) et les prix attractifs.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Si possible de donner des conseils sur l'utilisation des produits sa serai vraiment top.
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| Satisfait ? | Très | |
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. Les informations sur les produits
. La performance du site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 82 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
 |
Certainement | 84,2 % |
| Probablement | 10,9 % | ||
| Ne savent pas | 2 % | ||
| Probablement pas | 3 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 7,5/10 | ||
| Facilité de commande | 9,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 63 % |
| La rapidité de transport | 43 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 41 % |
| Le prix des produits | 41 % |
| Les informations sur les produits | 33 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 25 % |
| La nouveauté des produits | 21 % |
| La performance du site | 17 % |
| Les promotions sur le transport | 12 % |
| Les promotions sur les achats | 12 % |
| Le programme de fidélité du site | 11 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Autres | 6 % |
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Coordonnées|
Adresse du siège social PSDV4, rue Poissonnière 75002 PARIS Numéro RCS 531 126 605 Paris |
Service clientèle . Tél. : 01 42 36 54 14. Adresse e-mail : . Ouverture : Du mardi au samedi de 11h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Colorful Black 4, rue Poissonnière 75002 PARIS 01 42 36 54 14 (du mardi au samedi de 11h00 à 19h00) Retrait gratuit possible à la boutique de toutes les commandes, y compris celles passées sur Internet. |
Bureau de Poste Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :Réseau partenaire So Colissimo |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . Dans la journée Du mardi au vendredi, toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même. |
Coût de livraison . Selon produitFrais de livraison en fonction du poids |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue . Autres Maestro Solution de paiement . Paypal |