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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
4/10
FIA-NET
4/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 388 |
| Nombre d'avis après la livraison | 102 |
3 651 avis
depuis le 25/09/2012
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
234
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Beaucoup de réductions sur toute l'année et des produits moins chers que sur les autres sites de marque Afro-Caraïbes. La livraison est rapide et c'est ce qu'il y a de mieux !
Merci COLORFUL BLACK !
Merci COLORFUL BLACK !
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Possibilité d'ajouter PayPal en moyen de paiement sécurisé
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Toujours satisfaite !
je suis toujours enchantée après un achat sur le site de Colorfulblack !
produits et prix sont toujours intéressants !
produits et prix sont toujours intéressants !
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Livraison rapide!
J'aurais aimé payé par paypal
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| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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La disponibilité des produits
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Les produits sont bien décrits, et la navigation sur le site est facile. Par contre il serait intéressant de faire des rubriques par catégories : comme par exemple catégorié "shampoing" catégorie "soin hydratant".
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| Satisfait ? | Totalement | |
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. La disponibilité des produits
. Le programme de fidélité du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 84 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
 |
Certainement | 79,8 % |
| Probablement | 13,1 % | ||
| Ne savent pas | 4 % | ||
| Probablement pas | 3 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 60 % |
| Le prix des produits | 48 % |
| La rapidité de transport | 36 % |
| Les informations sur les produits | 32 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| Les promotions sur les achats | 26 % |
| La nouveauté des produits | 22 % |
| La performance du site | 15 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 14 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 8 % |
| Autres | 6 % |
Spécialiste de la beauté noire et métissée, Colorful Black est à la fois une boutique en ligne et une boutique / salon de coiffure sur Paris. Nous proposons une sélection de produits pour sublimer votre beauté : Full Lace Wigs et tissages « brésiliens » en cheveux vierges et remy, maquillage Flori Roberts, soins pour les cheveux et pour la peau.
Coordonnées|
Adresse du siège social PSDV4, rue Poissonnière 75002 PARIS Numéro RCS 531 126 605 Paris |
Service clientèle . Tél. : 01 42 36 54 14. Adresse e-mail : . Ouverture : Du mardi au samedi de 11h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Colorful Black 4, rue Poissonnière 75002 PARIS 01 42 36 54 14 (du mardi au samedi de 11h00 à 19h00) Retrait gratuit possible à la boutique de toutes les commandes, y compris celles passées sur Internet. |
Bureau de Poste Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :Réseau partenaire So Colissimo |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . Dans la journée Du mardi au vendredi, toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même. |
Coût de livraison . Selon produitFrais de livraison en fonction du poids |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue . Autres Maestro Solution de paiement . Paypal |