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 FIA-NET 
9,7/10
COLORFUL BLACK site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 517
Nombre d'avis après la livraison 123
3 442 avis depuis le 25/09/2012

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Client satisfait
Sophie S.
Le 29/05/2017
à 18h57
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Pour ma première commande sur ce site, je n'ai pas été déçue. En effet, mes produits sont arrivés en bon état, bien emballés notamment ceux en verre comme les huiles. De plus le délais de livraison n'est pas super long malgré le fait que je vienne des Antilles. Je les ai eu en une semaine pratiquement, ce qui m'a agréablement surprise ! Les prix sont assez abordables, la présentation est top. Bref, pour le moment je n'ai rien à redire sur ce site. Je leur souhaite une bonne continuation.
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Client satisfait
laure18360
Le 27/05/2017
à 21h38
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Samedi 18h55 (fermeture 19h00),ravie de la disponibilité,de l'efficacité du chargé de clientèle.
Accueil chaleureux pour une demande d'annulation de commande dûe à une erreur avec le paiement de ma carte bleue..
19h00 annulation ok et j'ai recommandé en changeant de CB.
En attente de remboursement mais enchantée d'un tel dynamisme pour satisfaire la clientèle malgré une annulation de commande.
Quel professionnalisme!
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Client satisfait
Olivia W.
Le 26/05/2017
à 09h43
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Certains produits ne sont pas suffisamment détaillés et nécessite un complément d'information. Clarté de présentation du site satisfaisante.
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Client satisfait
Ryme G.
Le 25/05/2017
à 19h21
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Cool !
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Client satisfait
Stéphanie N.
Le 24/05/2017
à 17h08
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D'autres marques comme activilong par exemple
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 88,3 %
Probablement 7,5 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 0,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 45 %
  La rapidité de transport 40 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La nouveauté des produits 27 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  La performance du site 17 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autres 7 %
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11e/53 SITES


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531 126 605 Paris

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