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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
5/10
FIA-NET
5/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 525 |
| Nombre d'avis après la livraison | 112 |
4 229 avis
depuis le 25/09/2012
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
300
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Ce qui m'a plus c'est le délai de livraison. Ce qui me plaît pas c'est de ne pas pouvoir commandé un produit qui est tout le temps en rupture de stock.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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Votre site est bien, maintenant j?attends de voir le délai de livraison de la commande dans sa rapidité d?exécution jusqu'en Martinique.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
bonjour,je trouve que certains prouidts sont trop chers comme le shampoing main tal, ce qui rendent les produist encore chers, c'est les frais qui sont un peu elevés.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement |
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RAS je suis fan de votre site !
Juste dommage qu'il ne soit pas possible d'utiliser sa carte fidélité sur le site internet..
Juste dommage qu'il ne soit pas possible d'utiliser sa carte fidélité sur le site internet..
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Grand choix de produits de qualité à un bon rapport qualité prix et une livraison super rapide et efficace.
Il serait bien de pouvoir payer via paypal
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 82 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
 |
Certainement | 74,5 % |
| Probablement | 20,9 % | ||
| Ne savent pas | 1,8 % | ||
| Probablement pas | 2,7 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,4/10 | ||
| Facilité de commande | 9,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 62 % |
| Le prix des produits | 40 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 40 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| Les informations sur les produits | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| La nouveauté des produits | 25 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 22 % |
| La performance du site | 14 % |
| Les promotions sur le transport | 11 % |
| Les promotions sur les achats | 11 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| Le programme de fidélité du site | 8 % |
| Autres | 6 % |
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Coordonnées|
Adresse du siège social PSDV4, rue Poissonnière 75002 PARIS Numéro RCS 531 126 605 Paris |
Service clientèle . Tél. : 01 42 36 54 14. Adresse e-mail : . Ouverture : Du mardi au samedi de 11h00 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Colorful Black 4, rue Poissonnière 75002 PARIS 01 42 36 54 14 (du mardi au samedi de 11h00 à 19h00) Retrait gratuit possible à la boutique de toutes les commandes, y compris celles passées sur Internet. |
Bureau de Poste Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :Réseau partenaire So Colissimo |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . Dans la journée Du mardi au vendredi, toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même. |
Coût de livraison . Selon produitFrais de livraison en fonction du poids |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue . Autres Maestro Solution de paiement . Paypal |