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  réponse(s) sur 6 mois : 477 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/03/2006
218 au questionnaire après la livraison   2 880 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : 9,2/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   78,4 %
probablement   16,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 64 %
La rapidité d'achat et de paiement 42 %
Les informations sur les produits 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 46 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 41 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/08/2008 à 10h02
« rapidité, qualité du service, qualité des descriptions, et de la livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 18h23
« rapide »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 16h05
« Clarté du site
Choix des produits
Livraison rapide et discrète »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 03/08/2008 à 13h49
« livraison tres rapide, paquet soigné, emballage intact »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 08h20
« La commande et la réception du produit se sont passées dans des conditions optimum »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 30/07/2008 à 21h18
« car c de la fausse publicité on ne ma meme pas répondu a mon mail ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 28/07/2008 à 13h00
« pas encore utilisée »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/07/2008 à 15h36
« rapidité, ponctualité et prix compétitif »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 17h31
« voir réponse précédente »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 09h06
« MAIS, c'est le produit lui meme qui me decois dans ses performances... la description du site etait bonne, les performances du site etaient bonnes... c'est les "performances" du produit qui me decoivent... »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre le