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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Brice33
Le 18/10/2017
à 21h22
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Commande traitée rapidement, la qualité du service est au rendez-vous! BRAVO
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Stevy M.
Le 18/10/2017
à 06h05
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Je trouve certains produits un peu chers.
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Ils gagneraient à vendre certains produits en plus gros contenants (et moins chers), avant que je cherche et trouve ailleurs.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 17/10/2017
à 11h12
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serieux
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Client satisfait
Chantal P.
Le 17/10/2017
à 09h27
Contenu abusif ?
la commande s'est passée très facilement et le site est très clair . ce qui m'a un peu contrariée, c'est que la livraison n'est gratuite que vers un point relais et non au domicile . Quand il s'agit d'un cadeau, il est difficile de l'envoyer dans un point relais . J'ai beaucoup apprécié que l'on m'appelle pour vérifier l'adresse de livraison . Je trouve cela sécurisant
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
TataneNounou
Le 15/10/2017
à 14h52
Contenu abusif ?
simple rapide efficace
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.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 68 %
Probablement 22,3 %
Ne savent pas 3,9 %
Probablement pas 5,8 %
 
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8,4/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 32 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La performance du site 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Les promotions sur le transport 11 %
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