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  réponse(s) sur 6 mois : 585 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 05/10/2005
271 au questionnaire après la livraison   2 465 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,1/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 96% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  96%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 97% des clients    
certainement   88,6 %
probablement   8,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 70 %
Le prix des produits 58 %
Les promotions sur le transport 44 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 77 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 69 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 21h45
« la rapidité et la realité des produits merci »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 09h45
« très réactif, livraison très rapide. Frais de port gratuits et marchandise impeccable.
très satisfaite »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 14h50
« La seule chose que le vendeur m'ait proposé, c'est "Un geste commercial sous forme de cadeau sera joint à votre prochaine commande". Un peu court ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité d'achat ... [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 09h58
« Rapide, sérieux, bien emballé et de nombreux échantillons »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 18h47
« prestation de qualité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/11/2008 à 06h31
« Il n'y a mon guout pas assez de choix dans la gamme maquillage. J'aurai également aimé des accessoires cela m'aurai permis d'avoir les frais de port offerts. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 15h09
« nous trouvons facilement ce que nous recherchons
il semble que le rapport qualité prix est bon »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 06h06
« Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas recu la derniere commande referencée chez le vendeur 238188
La reference RECEIVE END PAY etant 352047 pour un montant de 44,15 euros
Cette somme n'a pas été debité sur mon compte bancaire
Merci de faire le necessaire afin que je reçois ma commande
SALUTATIONS
MME COUDERT EVELYNE - DARSAC - 43270 VERNASSAL »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 05h36
« Site parfait ,fidéle depuis deux ans, nombreux echantillons avec la commande,super »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 10h15
« les délais de livraison ne son pas respectés »
 
 
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