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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 955 |
| Nombre d'avis après la livraison | 341 |
4 126 avis
depuis le 17/05/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
95
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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LES PRIX ACCESSIBLES
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Points positifs : rapidité de livraison, très bon conditionnement (il y avait même des échantillons)
Point négatif : néant
Je recommande ce site
Point négatif : néant
Je recommande ce site
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Le délai de livraison un peu long mais possibilité de payer par virement donc intéressant.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Autres: Marque d'un produit en particulier
|
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j'en sais rien !!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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DISPONIBILITÉ DES PRODUITS, PRIX, RESPECT DES DÉLAIS
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
 |
Certainement | 81,2 % |
| Probablement | 13,8 % | ||
| Ne savent pas | 3,5 % | ||
| Probablement pas | 1,5 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 66 % |
| Le prix des produits | 61 % |
| La rapidité de transport | 45 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 41 % |
| Les informations sur les produits | 31 % |
| Les promotions sur le transport | 30 % |
| Les promotions sur les achats | 30 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 26 % |
| La performance du site | 18 % |
| La nouveauté des produits | 12 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 11 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| Autres | 3 % |
19e/101 SITES
- Bébé 2e/17
- Cosmétiques & cosmétiques bio 11e/38
- Parapharmacie 5e/25
- Parfums 5e/16
- Produits diététiques & bien-être 5e/24
Naocia est la nouvelle parapharmacie en ligne. Vente et descriptions détaillées des produits minceur, solaires, bébé, soins du visage et du corps etc. Envoi en Colissimo et Points Relay.
On y trouve des informations récentes sur les marques et des fiches conseils originales.
Naocia est là pour aider à trouver ce que l'on cherche vraiment, pour cela plus de 280 gammes et 28 rayons ont été créés. Les fiches produits et leurs photos sont bien détaillés, les mots les plus "techniques" renvoient à un glossaire maison et il est aussi possible de recommander ses produits favoris sur les réseaux sociaux ! Le calage des colis est bio ou recyclé, l'envoi des commandes se fait à toute vitesse par Colissimo ou en Points Relay par Mondial Relay.
Pour finir le site est noté par ses clients, et figure parmi les mieux notés de sa catégorie.
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Coordonnées|
Adresse du siège social RDV PHARMA SARL15 rue du Général Leclerc 67440 Marmoutier Numéro RCS 501 284 301 |
Service clientèle . Tél. : 0 826 620 532. Coût de l'appel : 0,15€ / Min . Fax : 03 88 71 43 82. Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Monde Entier |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 49 €Pour l\\\\\\\'étranger, consulter en ligne la rubrique \\\\\\\"Livraison\\\\\\\". |