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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,2/10
Livraison conforme 81 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 49
Nombre d'avis après la livraison 22
283 avis depuis le 01/07/2009

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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10
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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0
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Vitalibio
Le 10/05/2012
à 09h51
Contenu abusif ?
La rapidité de la préparation de ma commande et la possibilité d'aller la chercher directement à la boutique jusqu'à 19h !
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Vitalibio
Le 09/05/2012
à 10h10
Contenu abusif ?
le prix beaucoup moins cher quand pharmacie et la contenance du flacon plus grand
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Vitalibio
Le 02/05/2012
à 09h53
Contenu abusif ?
la vitesse de livraison, malgré le coute élevé
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Vitalibio
Le 26/04/2012
à 00h58
Contenu abusif ?
Des produits comme les Fleurs de Bach en granulés et sans alcool; ça fait la 2 ème fois que j'en commande à Vitalibio. Avant, je ne connaissais qu'en gouttes (avec alcool) - Cette nouvelle formule est impeccable.Je suis ravie.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Client souhaitant racheter sur le site Vitalibio
Le 14/04/2012
à 15h20
Contenu abusif ?
lors de la connexion au site tout est tout de suite très clair. de plus si l'on contacte le service nous avons au téléphone des personnes compétentes et sérieuses et qui n'hésitent pas à vous envoyer des documents vous permettant de comprendre le produit;
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
81 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 68,2 %
Probablement 27,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 4,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Les promotions sur le transport 51 %
  La rapidité de transport 47 %
  Les informations sur les produits 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 41 %
  Le prix des produits 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Le programme de fidélité du site 22 %
  La performance du site 20 %
  La nouveauté des produits 18 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  Les facilités de paiement 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 6 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vitalibuzz
220 rue Georges Claude, Pôle activités les Milles
13852 Aix en Provence Cedex 03

Numéro RCS

504715228

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du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  Aucun delai annoncé

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 59 €