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45 marchands trouvés dans Maison & jardin > Fournitures & mobiliers

23	sites notés dont 5 sites premium
16	sites en cours de notation
6	sites non encore participants

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Notes sur 6 mois

Notes sur 3 mois

Notes sur 1 mois


Nom du site Rang sur 45 sites		Information importante [?]	Accès aux fiches détaillées	Note globale des clients [?]	Tendance récente [?]	Nombre de réponses [?]	Livraison conforme [?]	Rachèteront sur le site [?]	Taux de résolution sur n litiges [?]

26	MONDIAL MOQUETTE [?] Evalué depuis le 22/02/2007			En cours		13	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
27	P'HOME D'AMOUR [?] Evalué depuis le 21/09/2008			En cours		19	En cours	En cours	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
28	BONKARMA [?] Evalué depuis le 28/05/2008			9,4/10		38	97 %	91 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
29	FRANCE ELECTRIC [?] Evalué depuis le 11/11/2007			9/10		41	90 %	91 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
30	MUSTOFFER [?] Evalué depuis le 28/04/2008			8,9/10		42	86 %	93 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
31	INTERIA [?] Evalué depuis le 02/11/2007			6,2/10		55	75 %	50 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
32	MUJI [?] Evalué depuis le 30/01/2007			8,8/10		59	95 %	81 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
33	TABLE AND CO [?] Evalué depuis le 24/05/2008			7,4/10		65	82 %	66 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
34	ID-ORIGINAL [?] Evalué depuis le 30/03/2007			9,5/10		110	95 %	96 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
35	VOLTEX [?] Evalué depuis le 02/12/2006			7,8/10		117	76 %	81 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
36	NOUVEAUX MARCHANDS [?] Evalué depuis le 13/01/2007			8,8/10		198	91 %	86 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
37	BERCEAU MAGIQUE [?] Evalué depuis le 24/05/2005			8,9/10		256	88 %	90 %	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
38	DIMIPRO [?] Evalué depuis le 01/11/2007			9,6/10		879	94 %	94 %	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
39	MON LIT [?]			Non participant		0	Non participant	Non participant	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
40	VENTE UNIQUE [?] Evalué depuis le 26/02/2006			Non participant		0	Non participant	Non participant	100 % 1 litige	Accès site Déclarez un litige
41	SOMNEA [?]			Non participant		0	Non participant	Non participant	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
42	MA LITERIE [?]			Non participant		0	Non participant	Non participant	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
43	ROIMAGE [?]			Non participant		0	Non participant	Non participant	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
44	UN AIR DE BROCANTE [?]			Non participant		0	Non participant	Non participant	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige
45	DEKO-FLAMMES [?]			Non participant		0	Non participant	Non participant	Aucun litige	Accès site Déclarez un litige

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Note des clients

Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.

Livraison conforme

Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.

Rachèteront sur le site

Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.

Attributs du site

Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les produits, prix des produits, facilité de commande, prix et options de transport.

Cette note prend en compte la satisfaction avant livraison et ne mesure donc pas la satisfaction des consommateurs après livraison (délai, état de l'objet reçu).

Ponctualité de livraison

Cet indice est obtenu par déduction du taux de retard indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de retard lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps.

Ce taux mesure la capacité du site à vous livrer à la date annoncée.

Conformité des produits

Cet indice est obtenu par déduction du taux de non-conformité des marchandises indiqué par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET, mais n'ayant pas signalé de problème de conformité lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient reçu un produit conforme.