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Infos de la société 
Creavalley
77 rue Saint Pierre
14000 Caen
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 226 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/11/2007
136 au questionnaire après la livraison   633 réponses au total

Sur 6 mois : 8,8/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 8,8/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 79% des clients    
certainement   63,2 %
probablement   15,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  5,3 jours
sur [?]  5 litiges
1,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 57 %
Le prix des produits 44 %
Les informations sur les produits 27 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 53 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 35 clients
souhaitent racheter
 11 clients
ne savent pas
 7 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 09h34
« Je trouve le nouveau site super !! Les produits sont vraiment bien présentés et cela donne envie.
Bravo ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 09h30
« très bons délais de livraison et emballage très soigné.
Très contente de ce marchand ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/11/2008 à 16h29
« les photos mettent les produits en valeur, déception à la réception. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La rapidité d'achat ... [+]
Questionnaire du 22/11/2008 à 16h10
« Problème de livraison due au facteur qui s'est contenté de déposer l'avis de passage dans la boîte aux lettres sans se rendre jusqu'à la porte d'entrée. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 19h49
« je referai surement un achat sur ce site car il offre un grand choix de produit de trés bonne qualité et à des prix raisonnables que l'on ne retrouve pas toujours dans les commerces. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 19h45
« Le seul endroit que j'ai trouvé ou il y a mes albums. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 11/11/2008 à 11h38
« Le seul problème c'est que ma carte ne fonctionne pas sur ce site. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 21h14
« J'ai été très déçu de recevoir un cadre avec le verre cassé aussi je pense pas recommander d'articles qui sont incorrectement emballés et se cassent durant le transport. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/11/2008 à 12h39
« rapport qualier prix !!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/10/2008 à 13h16
« Emballage parfait. Produits en parfait état.
Très satisfaite de ma commande. »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les tr