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MONDIAL MOQUETTE
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Maison & jardin 30e/131 sites

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Infos de la société 
MONDIAL MOQUETTE
Centre Commercial Englos les Géants / 59481 HAUBOURDIN CEDEX
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 54 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 22/02/2007
25 au questionnaire après la livraison   265 réponses au total

Sur 6 mois : 8,8/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,8/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 84% des clients    
certainement   64 %
probablement   20 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 54 %
Le prix des produits 46 %
La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 10 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 7 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 05h29
« Parfait,la surface envoyé est meme plus grande,la livraison plus rapide que prevue »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 14h56
« Le produit correspondait exactement à ce que je recherchais, et le prix était le meilleur du marché. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 18/08/2008 à 18h31
« je vous ai déjà signalé la raison de mon mécontentement, mais vous ne m'avez pas répondu ...
vous m'avez indiqué une remise qui s'est avérée inexacte au moment de payer !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 05h53
« Service très très rapide. Impeccable. A recommander vivement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/08/2008 à 09h30
« Ma seule réserve : la marchandise est livrée au pied de l'immeuble et j'ai rencontré des difficultés à la transporter seule au 2nd étage. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/06/2008 à 09h47
« Livraison ultra rapide : 10 à 15 jours annoncés sur le site et livraison 4 jours après l'achat en ligne. En revanche, pas de choix de tranche horaire de livraison ce qui est de plus plus rare de nos jours, heureusement que j'ai un gardien sinon ce serait impossible de devoir prendre une journée de congés juste pour une livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/05/2008 à 22h59
« Disponibilité, service, rapidité »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 24/04/2008 à 22h40
« Aucun problème sur le produit. Par contre la livraison (pas donnée...) par calberson gérée d'une façon fantaisiste: 1) trois jours de latence entre la préparation du produit par Mondial-moquette et sa prise en charge par Calberson (je n'ai pas pu savoir pourquoi), 2) livraison suspendue tout d'abord unilatéralement par Calberson qui "pensait" que j'étais "un magasin" et donc "fermé le Lundi", 3) puis confiée à une messagerie qui commence par passer en dehors des horaires convenus. Trop de péripé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 15/04/2008 à 19h47
« L'un des produits reçus était abîmé, sans doute car c'était un début de rouleau mais, dans ce cas-là, le marchand doit rajouter un peu de moquette pour éliminer la partie inutilisable. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 12/04/2008 à 13h50
« La qualité des produits et leurs prix ainsi que la facilité de navigation du site. »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du s