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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 737 |
| Nombre d'avis après la livraison | 331 |
4 360 avis
depuis le 20/02/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
97
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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j'ai commandé un FMM250Q select Plus LIMITED ,le descriptif correspond mais on vois a l'image ,dans le descriptif la scie universel utiliser avec la butté.En réalité la buter et vendu a part.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Le service commercial a ete efficace. Il apromis le produit sous 3j au lieu des 10j annoncés sur le site et il a su le réaliser. Bravo
Dommage j'ai reçu une fabrication de 2010 (ce qui n'a pas d'influence sur le produit)
Dommage j'ai reçu une fabrication de 2010 (ce qui n'a pas d'influence sur le produit)
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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Maison tres sérieuse merite d'ètre connue.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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ce qui m'a plu: le prix, délai, les promos
par contre produits mal emballé, on aurait dit un produit d'occasion, qui a prit des chocs !
par contre produits mal emballé, on aurait dit un produit d'occasion, qui a prit des chocs !
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats |
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C'est un site trés sérieux , continuer ainsi et ne changer rien .
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
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Certainement | 79,8 % |
| Probablement | 15,1 % | ||
| Ne savent pas | 3,9 % | ||
| Probablement pas | 1,2 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 69 % |
| Le prix des produits | 69 % |
| Les promotions sur le transport | 58 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| Les informations sur les produits | 31 % |
| Les promotions sur les achats | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 23 % |
| La performance du site | 14 % |
| La nouveauté des produits | 11 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Guedo sarlZ.I. Kermelin 56890 Saint Ave Numéro RCS Vannes B 350 159 562 |
Service clientèle . Tél. : 02 97 60 81 05. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02 97 44 67 23. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi De 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Le retrait est possible en boutique |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Paris et région parisienne. France Métropolitaine . DOM / TOM |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison . Gratuitpour tout achat supérieur à 20 € |