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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,6/10
FRANCE ELECTRIC site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 243
Nombre d'avis après la livraison 91
1 658 avis depuis le 11/11/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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21

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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18
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 26/01/2012
à 14h03
Contenu abusif ?
Rapidité de la livraison.Réponse à une question par email.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Autres: réponse rapide à un mail demandant des précisions sur les délais de livraison
Client ne souhaitant pas racheter sur le site France Electric
Le 24/01/2012
à 09h16
Contenu abusif ?
Pas de geste commerciaux en deçà d'un montant totalement ridicule, pas très commercial dans l'ensemble, débit à la commande.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: le produit lui-même
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 23/01/2012
à 05h26
Contenu abusif ?
choix des produits
prix
rapidité d'envoie
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 31/12/2011
à 19h07
Contenu abusif ?
J'ai même déjà fait de la pub...
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 18/12/2011
à 09h53
Contenu abusif ?
facilité de commande, livraison rapide, avant la date envisagée. Très satisfait. note: 20/20
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: label FIA-NET
 
1
 
 



Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 14,4 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 65 %
  La rapidité d'achat et de paiement 41 %
  Les informations sur les produits 32 %
  La rapidité de transport 30 %
  La performance du site 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les facilités de paiement 12 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les promotions sur les achats 2 %




France-Electric est le partenaire en ligne des Installateurs professionnels.
Il leur garantit la fourniture de composants et de matériel électrique de haute qualité.
Les produits sont innovants, conformes aux normes et disposent des agréments en vigueur.
Une information précise est disponible pour chaque produit.
Les produits sont disponibles en stock et seront livrés sous 24 heures.
Avec France-Electric, les Installateurs professionnels seront assurément et durablement plus compétitifs et rentables dans les travaux neufs ou de rénovation d’installations électriques.
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