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9,7/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 96
Nombre d'avis après la livraison 33
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Edith A.
Le 18/06/2018
à 22h59
Contenu abusif ?
Pas satisfaite des conditions de la livraison. J'avais choisi la livraison en relais colis. Puis on m'a indiqué que ce n'était pas possible vu la longueur de l'objet.Ce qui ne figure pas au moment de la commande. Ai précisé que le mercredi personne à mon domicile. En tenir cpte pour l'envoi.Le colis a quand même été proposé le mercredi.J'ai du demander seconde présentation et ai eu à faire à un livreur peu aimable qui m'a dit qu'un rdv avait été fixé pour le mercredi. Qui a fixé le rdv ? Pas moi
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Satisfait ?   Moyennement
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Gisèle V.
Le 13/06/2018
à 18h15
Contenu abusif ?
Excellent vendeur, à recommander
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Lawrence H.
Le 13/06/2018
à 08h37
Contenu abusif ?
Je suis resté bluffer par la réactivité et la rapidité du traitement de ma commande.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Nanrocki P.
Le 11/06/2018
à 13h45
Contenu abusif ?
tres bien ce site
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Alain L.
Le 11/06/2018
à 08h06
Contenu abusif ?
choix prix rapidité
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Une découverte d'Alexis Robert, un essai transformé.
A suivre
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 75,8 %
Probablement 21,2 %
Ne savent pas 3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 75 %
  Le prix des produits 63 %
  La rapidité de transport 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La performance du site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %


3e/26 SITES


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