> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

VOLTEX
non configuré
 
Activités du site :
Maison & jardin 42e/133 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Voltex
102 Quai De Tounis
31000 Toulouse
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 415 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2006
187 au questionnaire après la livraison   1 418 réponse au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8,1/10 Sur 1 mois : 7,8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 82% des clients    
certainement   66,3 %
probablement   16 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 74 %
Les promotions sur le transport 60 %
La rapidité de transport 44 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 71 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 49 clients
souhaitent racheter
 13 clients
ne savent pas
 9 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 21h03
« Un des deux tiroirs de la table de nuit était bloqué ; il a fallu forcer pour le débloquer ; il fonctionne aujourd'hui correctement, mais nous aurions pu le casser. Cela dénote un manque de contrôle qualité à l'issue de la fabrication ou un emballage insuffisant si le tiroir s'est bloqué après sa sortie d'usine. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 19h20
« erreur et details de livraison fausse, »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 09h03
« Inquiétude par rapport aux photos et descriptions. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 20h47
« delais mensongers »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 15h53
« j'étais étonnée que le transporteur ne m'a pas contacté avant pour me dire qu'il passait heureusement que mon fils était à la maison à cause de la grêve des enseignants. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 09h30
« j'aurai du être livré sous 48heures et je n'ai toujours pas reçu ma livraison( cela fait plus de 10 j que j'ai passé commande). Par contre mon paiement a été encaissé de suite!!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 18h16
« Le service de la société VOLTEX a été très satisfaisant. J'ai pu avoir la confirmation de la disponibilité de mon produit par téléphone. Le délai de livraison fut très court : 3 jours. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/11/2008 à 07h49
« Globalement, je ne suis pas satisfait. On m'a annoncé 3 semaines de délai au lieu des 3 jours prévus (cause réapprovisionnement fournisseur, etc...) donc, si un vendeur INTERNET n'a pas plus de stocks que le magasin du quartier, c'est pas la peine...
Toutefois, le service commercial de VOLTEX a été correct et a su adapter et modifier ma commande en fonction de mes mails.
Donc, je suis quand même positif par rapport à VOLTEX.
Cordialement »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 19h22
« site attractif (belle qualité de produit, interface agréable et intelligible)

choix dans le mode de livraison (aucun autre marchand, à ma connaissance, ne propose une livraison à domicile le samedi)

suivi de la commande très performant (information à la commande, à l'envoi)

délais intéressants et respectés »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 19h54
« un grand choix, facilité de navigation, site performant, et rendu final en images extrêment intéressant et qui aide bcp »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3-4-5-6-7-8