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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
PLAQUE FUNERAIRE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 126
Nombre d'avis après la livraison 65
994 avis depuis le 04/12/2012

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Martine L.
Le 23/02/2017
à 19h55
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Tout est parfait nous avons commandé avant les fêtes une plaque elle est arrivée très bien emballée et était exactement comme nous la souhaitions. Travail parfait. Nous sommes ainsi revenu pour une deuxième commande car nous avons une entière confiance.
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
wallety
Le 23/02/2017
à 16h23
Contenu abusif ?
Depuis la commande jusqu'à la livraison, on est régulièrement informé des différentes étapes. Bien conseillé si besoin.
Travail très soigné.Rapport Qualité prix : très correct.
Emballage parfait.
A conseiller.
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-marc F.
Le 23/02/2017
à 12h02
Contenu abusif ?
Pas de Livraison dans un dépôt de son choix - dommage -
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Non, je vous rassure, vous avez bien le choix de votre relais.
Ce choix se fait juste avant la livraison et non pas à la commande car certains relais ferment et d?autres ouvrent pendant le laps de temps ou nous fabriquons votre plaque. Contrairement aux boutiques qui expédient les produits juste après l?achat, nous ne pouvons pas vous faire choisir le relais au moment de la commande. Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous aide beaucoup à nous développer.
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Réponse du marchand Plaque Funeraire
Le 24/02/2017
à 10h18
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Client satisfait
Jean-marc F.
Le 23/02/2017
à 12h01
Contenu abusif ?
Pas de Livraison dans un dépôt de son choix - dommage -
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Satisfait ?   Très
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Non, je vous rassure, vous avez bien le choix de votre relais.
Ce choix se fait juste avant la livraison et non pas à la commande car certains relais ferment et d?autres ouvrent pendant le laps de temps ou nous fabriquons votre plaque. Contrairement aux boutiques qui expédient les produits juste après l?achat, nous ne pouvons pas vous faire choisir le relais au moment de la commande. Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous aide beaucoup à nous développer.
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Réponse du marchand Plaque Funeraire
Le 24/02/2017
à 10h21
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Solaine D.
Le 22/02/2017
à 12h42
Contenu abusif ?
Oui bien mais il manquait bcp de métier à la base je voulais une image de plombier impossible à trouver
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le suivi est super
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 83,1 %
Probablement 15,4 %
Ne savent pas 1,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La performance du site 66 %
  Les informations sur les produits 48 %
  La disponibilité des produits 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  Le prix des produits 27 %
  La nouveauté des produits 26 %
  La rapidité de transport 18 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les promotions sur les achats 1 %


12e/142 SITES
3e/32 SITES


Spécialiste en gravure d'art sur matériaux nobles. Configurateurs spécialisés et prix en temps réel. Nous fabriquons des plaques d'inauguration en marbre blanc, des plaques professionnelles en verre véritable, des plaques funéraires artistiques en granit ou en verre et des plaques de maison originales.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

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RENAUD GRAVURE
Z.A. de la CROIX DE SARTHE
4 rue de la chênaie
49460 CANTENAY-EPINARD

Numéro RCS

Angers B 422 946 541

Service clientèle

.  Tél. : 02 41 32 14 13
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 09 72 15 14 03
.  Adresse e-mail :

info@renaudgravure.com

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Le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.

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