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9,6/10
BOUTIQUE WATERAIR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 517
Nombre d'avis après la livraison 134
17 506 avis depuis le 17/05/2008

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Claude R.
Le 27/06/2017
à 17h32
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Très bon suivi de cette commande livrée dans les délais annoncés.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Daniel T.
Le 27/06/2017
à 11h06
Contenu abusif ?
Accès au site et ergonomie très facile, les produits sont accessibles dans leurs présentations ainsi que leurs explications toutefois légèrement plus chère que chez d'autres spécialistes en revanche la livraison à domicile est rapide.
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.  La disponibilité des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-noel H.
Le 26/06/2017
à 22h29
Contenu abusif ?
Bonjour,
Pour la commande dont il est question ici, RAS. En revanche, j'ai demandé, à 5 ou 6 reprises, un devis pour le remplacement d'une pompe. Ma demande est toujours sans réponse, malgré les messages m'informant de la bonne prise en compte de celle-ci. Du coup, je ne sais pas si ma demande a bien été réceptionnée, si elle est en cours de traitement (cela fera bientôt deux mois par rapport à ma demande initiale) ou si elle présente des difficultés...
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Autres: Matériels spécifiques à Waterair
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Rudolph C.
Le 26/06/2017
à 18h46
Contenu abusif ?
Produit conforme pas de surprise au niveau de la pièce détachée reçu à la date prévu
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Georges F.
Le 26/06/2017
à 17h59
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client depuis 1993 nous sommes très satisfaits et achetons tous nos produits chez waterair
depuis cette date.
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 78,6 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 3,8 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 5,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 42 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La rapidité de transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Autres 14 %
  Les facilités de paiement 12 %
  La performance du site 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Le prix des produits 3 %
  La nouveauté des produits 3 %


26e/125 SITES


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Filiale du Groupe WATERAIR, leader européen de la piscine en kit.
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Groupe Waterair
Zone Artisanale
68580 Seppois Le Bas

Numéro RCS

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, et le samedi de 09h00 à 12h00 (Fermeture l'après midi)

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Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers 

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Pas de magasin.

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 .  France Métropolitaine

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Possibilité d’être livré le lendemain avant 13h (Chronopost 13h) pour toute commande passée la veille avant 16h.

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 70 €
 .  Payant

Frais de ports standards de 7€.