> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

ACCESSOIRES PISCINE
non configuré
 
Activités du site :
Maison & jardin 45e/132 sites

(détail)
 
Une loupe vous signale que le site présente une note globale inférieure ou égale à 6/10 sur au moins une des 3 périodes étudiées

 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 789 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 17/05/2008
390 au questionnaire après la livraison   1 247 réponse au total

Sur 6 mois : 8,2/10 Sur 3 mois : 5,9/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,2/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 82% des clients    
certainement   66,1 %
probablement   15,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
80% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,9 jours
sur [?]  5 litiges
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 43 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 39 %
J'ai l'habitude de faire mes course... 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 120 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 67 clients
souhaitent racheter
 30 clients
ne savent pas
 22 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/12/2008 à 08h44
« Aucune information sur ce retard à ce jour. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 08h53
« je comptais recevoir EASY TEST band.multifonctions en 50 bandelettes et je n'ai que 25 bandelettes un peut cour »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 14h25
« suite a plusieurs petits problemes de pieces je reste sur une mauvaise impression »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 11h40
« Oui, pour la marchandise, pas de problème.
En ce qui concerne la livraison, j'ai encore des difficultés à accepter d'avoir dû payer 3€70 de téléphone -de façon à être livrée 2 jours plus tard-, le livreur n'ayant, soit-disant, trouvé personne à mon domicile...alors qu'il y avait quelqu'un !
Je trouve les frais d'appel téléphonique du service de livraison beaucoup trop chers !
Dans ce cas, la livraison n'est plus gratuite.
Ne pourrait-on également recevoir un e-mail pour informer du jour et »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 18h32
« Le contenant du produit était brisé! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/11/2008 à 16h34
« La rapidité de livraison est excellente »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: chez Waterai... [+]
Questionnaire du 10/11/2008 à 08h54
« l'avant dernière commande était une grande catastrophe et un foutage de gueule de la part de l'interlocuteur au téléphone »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Autres: Obligation d... [+]
Questionnaire du 29/10/2008 à 12h27
« Si je n'achete pas chez eux les produit d'entretien ils ne garantisent plus ma piscine, alors je suis obligé et les pris sont plus chers que ailleurs »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 28/10/2008 à 18h46
« facile,clair,convivial »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/10/2008 à 18h40
« le sav n'est pas bon
Achat uniquement des produits dont ils sont seuls à avoir »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-