Vous êtes ici : Accueil >ILoveDetails
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 55
Nombre d'avis après la livraison 23
2 125 avis depuis le 22/05/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

44

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

40

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
3

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
1

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Isabelle J.
Le 14/10/2017
à 10h19
Contenu abusif ?
très bien
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Gilbert P.
Le 12/10/2017
à 19h54
Contenu abusif ?
Présentation des produits très explicite
Photo suggestive
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Ildiko B.
Le 11/10/2017
à 07h51
Contenu abusif ?
Envoi rapide, emballage soignée, produit conforme. Je recommande sans hésitation cette société !
Voir l'avis avant livraison
Expédition rapide et soignée. Produit conforme. Je conseille ce site sans problème
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Dominique C.
Le 09/10/2017
à 21h55
Contenu abusif ?
Impressionné par la rapidité entre le moment de la commande et la réception du colis !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jerome F.
Le 08/10/2017
à 08h23
Contenu abusif ?
Les prix sont indiqués H.T.
Pour le reste rien à dire.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat sur notre site !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les produits commandés répondent à vos attentes.
Je vous confirme que nos prix de vente sont bien indiqués TTC. Le montant HT et la TVA apparaissent également dans votre panier et sur votre facture, car c?est une obligation légale.
Mais sur notre site web, les prix sont bien indiqués TTC. Seuls s?ajoutent les frais de port pour arriver au montant total de votre commande.
N?hésitez pas à revenir vers nous pour toute précision à ce sujet.
Merci de votre confiance et à bientôt !
Elodie
Service client I Love Details
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand ILoveDetails
Le 09/10/2017
à 11h24
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 78 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 65,2 %
Probablement 17,4 %
Ne savent pas 13 %
Probablement pas 4,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 38 %
  Le prix des produits 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La nouveauté des produits 25 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  Autres 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  La performance du site 7 %
  Les facilités de paiement 5 %




I LOVE DETAILS.com est spécialisé dans la distribution d'accessoires et d'équipements pour le meuble et la maison : poignées et boutons de meuble, poignées de porte, poubelles de cuisine, pieds de table, patères et porte-manteaux... de nombreux produits en ligne qui vous permettront d'aménager votre maison dans les moindres détails !
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

I LOVE DETAILS
7 avenue Jean Perrin
BP 20093
59910 BONDUES

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing 513160960

Service clientèle

.  Tél. : 03 20 81 93 87
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 03 28 09 91 53
.  Adresse e-mail :

contact@ilovedetails.fr

.  Ouverture :

Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Le vendredi jusqu'à 16h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

3000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Réseau Mondial Relay, 3000 points relais. Produit disponible 15 jours dans le point relais sélectionné.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Union Européenne + Suisse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 50 €

Livraison offerte dès 50€ d'achat en France métropolitaine. A partir de 5,50€ en Mondial Relay, 7.50€ en Colissimo et 11,95€ en Chronopost.

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

Carte Virtuelle à usage unique Paywebcar.

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire