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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 03/11/2008 à 09h07 |
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« Le délai de livraison n'a pas été respecté.De plus le site ne répond pas aux mails envoyés. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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-
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Questionnaire du 28/10/2008 à 10h38 |
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« Commande du 12/08/08 toujours pas reçue le 28/10/08.
- Service livraison fantôme
- Absence de réponse à mes questions.
- Plusieurs raisons tour à tour évoqués (retard d'approvisionnement prévisionnel, fabricant n'ayant pas réellement envoyé le colis, perte du colis, etc...) » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Le programme de fidé... [+]
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Questionnaire du 27/10/2008 à 12h00 |
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« Délais de livraison factices. 3 mois d'attente depuis la commande débitée et toujours rien
- Service livraison fantôme
- Absence de réponse à mes questions.
- Plusieurs raisons tour à tour évoqués (retard d'approvisionnement prévisionnel, fabricant n'ayant pas réellement envoyé le colis, perte du colis, etc...) » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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La nouveauté des pro... [+]
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Questionnaire du 25/10/2008 à 08h56 |
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« delai de livraison beaucoup trop long.
Commande facturée fin aout 2008, mail commande prete expédiée 18.09.08,
contact transporteur le 21.10.08 pour livraison 23.10.08
Soit au total 8.5 semaines pour un délai initialement annoncé 3 à 5 semaines. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Dégâts dus au transport |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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Questionnaire du 22/10/2008 à 16h46 |
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« A la fois un accueil sympas mais un service après vente en dessous de la qualité attendue retard de livraison colis cassé temps de relivraison 3 semaines . Surtout lors de la livraison bien mentionné "sous reserve de déballage "la satisfaction n'est pas au rdv » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
Dégâts dus au transport |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Autres: L'originalit... [+]
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Questionnaire du 22/10/2008 à 08h34 |
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« Délais pas respectes.
Ne répondent pas aux mails de relance.
Déçu. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Autres: coup de coeu... [+]
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Questionnaire du 17/10/2008 à 09h57 |
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« il propose des articles qu'il n'est pas en mesure de fournir (linge de lit), grosse déception d'autant qu'on est prévenu trés tard » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Questionnaire du 09/10/2008 à 22h56 |
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« COMMANDE LE 18/08 LIVRAISON LE 09/10 TROP LONG » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Questionnaire du 09/10/2008 à 05h43 |
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« Delamaison n'a aucune maitrise de la livraison et donc n'est pas en mesure de s'engager et de communiquer de façon précise envers le client - ni à la date de la commande (est-ce légal) - ni tout au long du traitement de la commande » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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Questionnaire du 08/10/2008 à 09h26 |
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« car leurs délais de livraison annoncés sur leur site web ne sont pas fiables » |
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